Открывается новое заведение
К запуску нужны страницы, меню, карты, локальная реклама, бронирование и распределение обращений между залом и доставкой.
Маркетинг ресторанов и кафе
Маркетинг для ресторанов,
кафе и сетей заведений
Для зала, доставки и каждого филиала готовим отдельные страницы и кампании. Обновляем меню, адреса и условия заказа, учитываем бронирование, оплату и повторный визит по данным системы учета.
- Создаем отдельные страницы филиалов, меню, банкетов и доставки.
- Создаем кампании по географии, кухне, формату посещения и заказу.
- Учитываем бронирование, подтверждение, визит, оплату и повторный заказ.
Смотреть задачи Работы, срок и бюджет укажем после проверки сайта, рекламы и аналитики
Когда нужно менять сайт, рекламу и аналитику
От задачи зависят страницы, рекламные кампании, события аналитики и статусы в CRM.
Загрузка проседает по дням и времени
Общие акции привлекают гостей без учета свободных столов, филиала, среднего заказа и маржинальности конкретного предложения.
Филиалы получают разную загрузку
Реклама ведет на общую страницу сети, а гость ищет ближайший адрес, режим работы, меню и свободный стол.
Доставка зависит от агрегатора
Заведение оплачивает комиссию и получает ограниченные данные о покупателе. Собственный заказ требует отдельной экономики и процесса обработки.
Меню и условия расходятся между площадками
Цена, наличие блюда, время работы и зона доставки различаются на сайте, картах, в социальных сетях и агрегаторах.
Брони и заказы не сопоставлены с источником
Маркетинг видит клики и сообщения, а заведение хранит визиты, оплаты и повторные заказы в других системах.
Где в маркетинге ресторана, кафе или сети заведений теряются заявки и деньги
Сопоставляем поисковый запрос, страницу, обращение, ответ сотрудника и итог в CRM.
Запрос по залу, банкету или доставке попадает в общую рекламную группу.
Гость видит устаревшие цены, часы работы, фотографии или недоступное блюдо.
Форма или мессенджер не передают филиал, дату, число гостей, адрес доставки и состав заказа.
Бронь или заказ остаются без статуса, ответственного сотрудника и времени подтверждения.
Состоявшийся визит или оплаченный заказ не сопоставлены с каналом и филиалом.
Что проверяет гость или заказчик банкета перед обращением
До обращения покупатель проверяет условия, доказательства, документы и способ обращения. Эти же сведения нужны менеджеру при первом ответе.
Меню и цена
Гость проверяет блюда, состав, стоимость, актуальность предложения и доступность заказа.
Адрес и время
Для выбора важны ближайший филиал, карта, парковка, режим работы и свободное время.
Формат посещения
Зал, банкет, семейный визит, деловая встреча и доставка требуют разных сведений и действий.
Доверие к заведению
Реальные фотографии, отзывы, сведения о кухне, правила бронирования и условия доставки формируют ожидание до визита.
Что должен доказать сайт ресторана или кафе
Доказательства размещаются рядом с услугой или продуктом, к которому относятся, и проходят проверку клиента.
Актуальное меню
На сайте указаны названия блюд, состав, цена, доступность и фотографии, утвержденные заведением.
Страницы филиалов
Каждый филиал получает адрес, карту, режим работы, контакты, меню и доступные способы заказа.
Зал, банкеты и доставка
Зал, банкеты и доставка требуют отдельных условий, форм, ответственных сотрудников и событий аналитики.
Реальные фотографии и отзывы
Публикуются интерьер, блюда, команда и отзывы с подтвержденным источником и правом использования.
Условия бронирования и заказа
Страница сообщает время подтверждения, депозит, отмену, зоны доставки, оплату и минимальный заказ, если такие условия действуют.
Какие запросы продвигаем в Google Ads
Создаем отдельные кампании для разных услуг, товаров и задач покупателя. Каждая группа запросов ведет на соответствующую страницу.
Локальный спрос на ресторан или кафе
Запросы делятся по району, кухне, формату и времени посещения и ведут на страницу филиала.
Доставка
Поиск конкретной кухни, блюда или доставки ведет на актуальное меню и заказ в обслуживаемой зоне.
Банкеты и мероприятия
Запросы на банкет, корпоратив, семейное событие и зал получают отдельную кампанию и форму расчета.
Филиал, бренд и специальные предложения
Навигационный спрос, открытие филиала и предложения для конкретного дня ведут на актуальную страницу.
Какие запросы исключаем из рекламы
- вакансии и обучение персонала
- рецепты и домашнее приготовление
- оборудование и мебель для общепита
- оптовые продукты и поставщики
- продажа или аренда ресторанного бизнеса
- шаблоны меню и примеры рекламного дизайна
- чужие бренды без согласованной рекламной задачи
- районы и адреса вне зоны обслуживания
Какие страницы нужны для роста из поиска
Создаем страницу для отдельной услуги, товара, филиала или группы поисковых запросов, когда компания может подтвердить предложение и подготовить собственный материал.
Филиалы и локальный поиск
Каждый действующий филиал получает собственные адрес, режим работы, меню, контакты и сведения для карт.
Меню, кухня и форматы
Коммерческие страницы создаются под фактическую кухню, доставку, банкеты и другие услуги заведения.
Бронирование и доставка
Разделы отвечают на вопросы о столах, мероприятиях, зонах доставки, оплате, сроках и подтверждении.
Поводы и вопросы гостя
Материалы раскрывают семейные визиты, деловые встречи, банкеты, правила заведения и выбор филиала без серийных текстов.
Что передавать в аналитику и CRM
Вместе с обращением сохраняем источник, услугу или товар, данные формы и статусы обработки в CRM.
Новая бронь или заказ
Филиал, формат, дата, время, число гостей или состав заказа, контакт и источник.
Подтверждение
Ответственный сотрудник, время ответа, подтверждение, изменение, отмена и причина отказа.
Визит или оплаченный заказ
Филиал, зал или доставка, дата, оплата и исходный рекламный канал.
Повторная бронь или заказ
Филиал, канал возврата, предыдущая покупка, новое обращение и доступный идентификатор клиента.
Что Метриум делает для ресторана, кафе или сети заведений
В КП включаем работы по стратегии, сайту, Google Ads, SEO, аналитике и CRM, которые нужны для вашей задачи.
Маркетинговая стратегия заведения
Определяем задачи зала, доставки, банкетов и филиалов, дни недели и рекламные предложения.
Сайт, меню и бронирование
Проектируем страницы филиалов, актуальное меню, формы брони и собственный заказ.
Google Ads и локальная реклама
Создаем кампании по географии, кухне, филиалу, доставке и банкетам.
SMM и контент
Готовим систему публикаций для меню, блюд, команды, атмосферы, событий и специальных предложений.
SEO и карты
Развиваем страницы филиалов, коммерческих форматов и локальное присутствие с едиными адресами и часами работы.
Аналитика и учет обращений
Настраиваем события бронирования и заказа, передаем филиал, формат и источник в доступную систему учета.
Границы ответственности
Метриум отвечает за сайт, рекламу, SEO, аналитику и передачу заявки. Операционный или юридический специалист клиента подтверждает профессиональные и правовые сведения.
За что отвечает Метриум
За что отвечает Метриум
Метриум отвечает за маркетинговую стратегию, сайт, рекламу, SEO, контент, формы, события и передачу обращения в доступную систему учета.
Вопросы профильному специалисту
Передаем клиенту список формулировок и подтверждений, которые должен проверить профильный специалист.
Что подтверждает клиент
Проверка отраслевых сведений
Заведение и его профильные специалисты подтверждают меню, состав и цены, наличие блюд, условия доставки и бронирования, акции, санитарные сведения, рекламу алкоголя, права на фотографии и обработку персональных данных.
Юридическая и профессиональная проверка
Санитарная, пищевая, операционная и юридическая проверка остается в зоне ответственности заведения и его профильных специалистов.
Что требуется от клиента
- филиалы, адреса, режим работы и контакты
- меню, состав блюд, цены и актуальная доступность
- форматы зала, вместимость и условия банкетов
- зоны, сроки, стоимость и минимальные условия доставки
- правила бронирования, депозита, отмены и возврата
- фотографии интерьера, блюд, команды и права на публикацию
- условия акций и ответственный за их обновление
- доступ к сайту, рекламе, аналитике, системе бронирования, заказов или POS
Получите КП по продвижению ресторана или сети
После проверки текущего сайта, рекламных каналов и обработки заявок укажем в КП работы, срок и бюджет.
- Подготовим страницы и кампании для зала, доставки, банкетов и филиалов
- Актуализируем страницы, меню и рекламные кампании
- Настроим учет брони, заказа, оплаты и возврата
Состав работ, сроки и бюджет после разбора задачи
Работаем с ключевыми рекламными и digital-площадками
Кейсы с похожими задачами
Показываем проекты с похожими задачами по сайту, рекламе, SEO, аналитике или CRM.
Маркетинговая стратегия и продвижение ресторана доставки японской кухни в Алматы и Астане
Экспресс-стратегия продвижения ресторана японской кухни с доставкой в Алматы и Астане: аудит, стратегия, реклама в Instagram и Google, контент, блогеры и запуск в новых городах. Результат - стабильный рост заявок и узнаваемости Смотреть кейс
531 заявка за первый месяц: как реклама и аудит сайта помогли сети кафе из Алматы
Настроили Google Ads и КМС для сети кафе в Алматы, провели аудит сайта. За 30 дней получили 531 заявку при CPL 3 950 ₸ и показали, что без редизайна сайта дальнейший рост ограничен. Смотреть кейсОтзывы наших клиентов
Клиенты рассказывают о результатах, процессе работы и проектах, где мы запускали сайты, рекламу, SEO и аналитику.
Статьи о сайтах, рекламе и аналитике
В статьях разбираем подготовку сайта, запуск рекламы, SEO и учет заявок до выбора подрядчика.
Google Maps, Яндекс Бизнес и 2GIS 2026: как получать локальные заявки из карт
Как продвигать компанию в Google Maps, Яндекс Бизнесе и 2GIS: карточка, услуги, цены, отзывы, фото, UTM, звонки, маршруты и заявки из локального поиска. Читать статью
Запустите локальное продвижение в Алматы и Астане за 30 дней
Гайд и чек-лист по локальному продвижению в Алматы и Астане: карточки, сайт, отзывы, аналитика, сроки и бюджеты. Пошаговый план работ на 30 дней с рисками и метриками. Читать статью
SMM-стратегия для бизнеса: как связать контент, рекламу и заявки
Как построить SMM-стратегию для бизнеса: цели, аудитория, контент, реклама, заявки, CRM и аналитика без хаотичных публикаций. Читать статью
Таргетированная реклама в Казахстане: сколько стоит и как оценить качество заявок
Сколько стоит таргетированная реклама в Казахстане: запуск, ведение, рекламный бюджет, лид-формы, CRM и оценка качества заявок. Читать статью
UTM-метки для соцсетей: как видеть заявки из Instagram, TikTok и Telegram
Как настроить UTM-метки для соцсетей, чтобы видеть заявки из Instagram, TikTok, Telegram и других каналов в аналитике и CRM. Читать статью
Аудит маркетинговой воронки: ищем причины отсутствия продаж
Как выявить настоящие причины провала маркетинга - пошаговый аудит воронки, точки отказа, ответственность команды и 9 пунктов, где чаще всего «рвётся» путь клиента. Практика, без поиска козлов отпущения Читать статьюЧасто задаваемые вопросы
Ответы о составе работ, запуске рекламы, аналитике и границах ответственности.
Как продвигать зал и доставку?
Для зала используем бронирование и подтвержденный визит; для доставки учитываем заказ, оплату и повторную покупку.
Нужен собственный сайт при работе с агрегаторами?
Сайт хранит актуальные сведения о бренде, филиалах, меню и прямых способах обращения. Роль собственного заказа определяется после расчета экономики доставки.
Как использовать карты в продвижении?
Адрес, телефон, режим работы, категория, фотографии и ссылка на бронирование должны совпадать на сайте и в карточке каждого филиала.
Что учитывать после клика по рекламе?
Бронь или заказ, подтверждение, визит или оплату, филиал, отмену и повторное обращение.
Как продвигать сеть заведений?
Каждый филиал получает собственные географию, страницу, расписание и учет загрузки. Общая стратегия бренда сохраняет единые правила меню и коммуникации.
Как распределяются роли Google Ads и SMM?
Google Ads обрабатывает сформированный спрос. SMM работает с меню, событиями, атмосферой, повторными контактами и спросом на новые предложения.
Что требуется для подготовки КП?
Нужны филиалы, меню, форматы обслуживания, доставка, бронирование, текущий сайт, рекламные кабинеты и используемые системы учета.
