Крупный производитель ПВХ-окон и алюминиевых конструкций в Алматы работал с застройщиками и крупными объектами. Компания решила развивать частные заказы: окна для квартир и домов, остекление балконов, двери и другие конструкции. Производственные мощности и выполненные проекты у нее уже были. Для нового направления требовались сайт, реклама и поток обращений от частных покупателей.
Продвижение начали с Instagram, но он не приносил заявок. Разработка сайта у другого подрядчика затянулась, а компании нужно было быстрее запустить продажи. Клиент обратился в Метриум за сайтом и рекламой в Google. Мы предложили использовать опыт производства и его ассортимент как основу для многостраничного сайта.
Рабочий сайт запустили за 7 дней. Еще 2 недели наполняли и улучшали его, оптимизировали страницы и готовили индексацию нового домена. В результате компания получила сайт на 81 страницу с каталогом и выполненными объектами. Позднее добавили калькулятор и квиз. В рамках продвижения настроили Google Ads, аналитику и Search Console, зарегистрировали производителя в 3 геосервисах и разместили отзывы.
За 3 месяца сайт принес 73 заявки, 89 переписок в WhatsApp и 40 звонков. Органический поиск дал 284 посещения. Средняя позиция в Google улучшилась с 51,9 до 7,9, а стоимость рекламной заявки после доработок снизилась на 37%.
Почему сразу выбрали многостраничный сайт
Компания производила пластиковые окна, двери, алюминиевые и раздвижные конструкции, выполняла остекление балконов, витражей и фасадов. В одном случае покупателю нужен расчет 2 окон для квартиры, в другом - технические сведения и примеры остекления большого объекта. Одного общего описания производства для этих задач было мало.
При изучении конкурентов мы увидели сайты с каталогами, услугами и примерами работ. Поэтому предложили сразу разработать несколько разделов: коммерческие страницы для рекламы, карточки товаров для выбора конструкций, выполненные объекты для подтверждения опыта и сведения о производстве. На новом домене эти страницы должны были постепенно появляться в поиске.
Изначально срок оценивали для лендинга. После анализа ассортимента и конкурентов выбрали многостраничную структуру и направили на нее ресурсы команды. За 1 неделю запустили рабочий сайт, чтобы компания могла начать привлекать покупателей. В следующие 2 недели развивали каталог, проекты и содержание страниц. В контрольной карте сайта после этого этапа был 81 публичный адрес. Для каждого направления подготовили содержание, заголовки, описание и связи с другими страницами.
| Раздел сайта | Страниц | Содержание |
|---|---|---|
| Главная | 1 | Производитель, ассортимент и переходы к услугам |
| Услуги | 6 | ПВХ-окна, алюминиевые конструкции, двери и другие направления |
| Каталог и товары | 45 | Каталог и 44 товарные карточки |
| Выполненные объекты | 17 | Раздел проектов и 16 объектов |
| Публикации | 7 | Раздел материалов и 6 статей |
| Компания и служебная информация | 5 | Производство, сертификаты, контакты и другие сведения |
| Всего | 81 | Публичные адреса в карте сайта, без страницы ошибки |
Товарные карточки получили описания, характеристики, применение и ссылки на связанные решения. В проектах показали выполненные работы. Покупатель мог посмотреть, с какими конструкциями работает компания, изучить подходящий объект и перейти к расчету.
Опыт работы с крупными объектами превратили в доказательства на сайте. Подготовили 16 страниц выполненных проектов: показали конструкции и результаты остекления. Для частного покупателя это возможность увидеть, какие задачи уже решало производство, прежде чем заказывать окна для своей квартиры или дома.
Такая структура дала компании собственные страницы по ассортименту и услугам. Развитие каталога стало частью работы над органическим поиском, а страницу пластиковых окон мы использовали для поисковой рекламы.
Подготовили страницы к индексации и проверяли поисковую видимость
Мы настроили карту сайта, правила обхода, основные адреса страниц и внутренние ссылки. Названия страниц и поисковые описания подготовили для услуг, товаров и выполненных объектов. Через 16 дней после регистрации домена ранняя проверка Search Console показывала 77 проиндексированных URL.
Следующий результат оценивали по отчету эффективности поиска. Средняя позиция в Search Console улучшилась с 51,9 до 7,9 - на 44 позиции. Последнее значение находится в первой десятке. Динамику показываем на подлинном графике Search Console.
Google Аналитика зарегистрировала 284 посещения из органического поиска - 19,93% всех посещений сайта. В одну из последних полных недель поиск принес 28 посещений. Новый сайт получил источник трафика наряду с платной рекламой. Поэтому развитие каталога, услуг и выполненных объектов продолжили после запуска.
Доработали страницу пластиковых окон для расчета и обращения
Посетитель рекламы хочет узнать цену, сроки, состав заказа и условия монтажа. Мы развивали страницу ПВХ-окон после запуска: уточняли предложение, показывали комплектацию, условия производства, доставки, оплаты и гарантии, добавляли отзывы и примеры работ.
Для предварительного расчета сделали калькулятор. В нем можно указать ширину, высоту и количество одинаковых окон, затем добавить окно другого размера. Калькулятор показывает площадь и стоимость базовой комплектации. Рядом размещены пояснения о составе расчета и условиях окончательной цены.
После расчета посетитель может оставить телефон для уточнения стоимости или замера. Размеры, количество окон, площадь и предварительная сумма передаются в комментарий формы. Менеджер получает исходные параметры заказа вместе с контактом и может начать разговор с конкретного расчета.
Для посетителей, которые еще не знают размеры, добавили квиз. Он помогает указать количество окон, тип объекта и задачу: например, сделать квартиру теплее или снизить уличный шум. Ответы поступают в форму вместе с телефоном. Калькулятор и квиз обслуживают разные ситуации: расчет по размерам и первоначальный выбор решения.
Работали и с предложением. На странице появились бесплатный замер, подарки к заказу и акция со скидкой 20% на ПВХ-окна. Условия и сроки акции обновляли на сайте и в рекламных материалах.
В полученных заявках есть обращения из квиза, калькулятора и блока акции. Посетители пользовались предложенными способами расчета и связи. Google Аналитика зарегистрировала 175 запусков квиза и 101 завершение, а калькулятор начали использовать 55 раз. Еще 33 раза посетители нажали кнопку обращения в калькуляторе.
Эти элементы помогали перейти от интереса к конкретной задаче: указать размеры, выбрать тип остекления, получить предварительную стоимость и передать параметры менеджеру. Вместо общего сообщения о покупке окон компания могла получать заявку с данными, необходимыми для расчета.
Зарегистрировали компанию на картах и подтвердили сведения
Новый домен еще не имел длительной истории. Покупателю, который впервые встретил производителя в рекламе, нужны были сведения о реальной компании: где находится производство, как связаться, какие работы выполнены и что пишут заказчики. Вместе с сайтом мы оформили профили в 2ГИС, Яндекс Бизнесе и Google Картах.
Для площадок подготовили название, адрес, телефон, режим работы, рубрики, услуги и ссылки на сайт. Добавили фотографии производства, оборудования, материалов и готовых конструкций. В 2ГИС прошли сверку через специалиста сервиса; в Яндексе подтвердили телефон и данные через администратора компании. Яндекс Бизнес и отображение организации на Яндекс Картах входили в одну работу.
Для Google понадобилась выездная видеопроверка. Наш специалист приехал на объект, снял административное здание и вход через процедуру подтверждения на телефоне и отправил запись Google. Через 3 дня профиль получил подтверждение. Видео использовали для проверки компании, а фотографии для посетителей добавляли в карточку отдельно.
Ссылки на опубликованные профили разместили в подвале сайта, на странице контактов и в разделе о компании. Теперь посетитель мог проверить расположение производителя и открыть его карточку в привычном сервисе.
Геосервисы стали частью работы над доверием к производителю. За новым доменом покупатель видел реальный адрес, фотографии производства, подтвержденные профили и отзывы. Сведения о компании можно было проверить на сайте и в 3 независимых сервисах. Для выхода в частный сегмент это особенно важно: производственный опыт теперь был представлен и тем, кто впервые увидел компанию в Google.
Подготовили QR-коды для отзывов и добавили отзывы на сайт
Для 3 сервисов сделали прямые ссылки на отзывы и QR-коды. Клиент получил макеты A4, A5 и A6, а также лист A4 с 4 карточками A6 для печати и резки. К комплекту приложили ссылки и текст обращения к покупателю после выполнения заказа.
Покупателю достаточно отсканировать код и открыть нужный сервис. Такие материалы можно разместить в офисе или передать после монтажа. Перед отправкой клиенту проверили размеры печатных страниц, ссылки и распознавание кодов.
После появления отзывов разместили на сайте 8 отзывов из 2ГИС. Блок добавили на главную, страницу о компании и 6 страниц услуг. Посетитель может прочитать опыт покупателей до отправки формы и перейти к первоисточнику.
Подготовили рекламу и меняли настройки по результатам
Перед запуском изучили выгрузки из 3 прежних рекламных аккаунтов - 74 584 строки исходных данных. Подготовили 5 кампаний и 9 групп объявлений. В семантику вошли 107 разных ключевых фраз: в точном и фразовом соответствии они заняли 214 строк. Добавили 469 минус-слов, 9 адаптивных поисковых объявлений, 35 дополнительных ссылок, 40 уточнений и 10 структурированных описаний.
Подготовленные кампании включали по выбранным направлениям. В начале работали с ПВХ-окнами и расчетом цены, затем сосредоточили расходы на поисковой кампании пластиковых окон в Алматы. Для показов использовали город и проверяли фактические поисковые фразы, по которым посетители приходили на страницу.
Обращений вначале было меньше, чем ожидал клиент. Мы проверяли объявления, страницу и способы связи, меняли предложение и настройки ставок. В разные периоды использовали «Максимум конверсий» и «Максимум кликов». По результатам работы сосредоточились на поисковой рекламе ПВХ-окон и стратегии «Максимум кликов» с пределом ставки.
Рекламу вели вместе с доработкой страницы. Проверяли, по каким фразам приходят посетители, что они видят после перехода и как отправляют заявку. Корректировали предложение, поддерживали актуальную акцию и передавали менеджерам параметры расчета. Это давало возможность оценивать всю последовательность: показ объявления, посещение страницы и действие для связи.
На последнем подтвержденном этапе работала стратегия «Максимум кликов» со средним дневным бюджетом 35 $ и пределом цены клика 2,50 $. После возобновления показов пробовали более низкий предел ставки и повышали его по результатам проверки объема трафика. Дневной бюджет и предел клика оценивали вместе с фактическими расходами и формами.
За один закрытый месяц продолжительностью 31 день Google Ads зарегистрировал 2 814 показов, 375 кликов и 23 конверсии при расходе 969,62 $. CTR составил 13,33%, средняя цена клика - 2,59 $, стоимость конверсии в кабинете - 42,16 $. Месячный отчет показывает объем платного трафика на одном из этапов продвижения.
Реклама давала результат неравномерно. В промежуточном отчете Google Ads стоимость конверсии составляла 44,02 $, а в отдельную неделю доходила до 50,78 $. Эти результаты объясняют, почему работа не закончилась настройкой кабинета: мы продолжали менять ставки, проверять поисковые фразы и дорабатывать страницу.
Для сравнения стоимости взяли полученные рекламные заявки: на раннем этапе 9 заявок при расходе 359,35 $, или 39,93 $ за заявку. Позже получили 10 заявок при расходе 251,94 $, или 25,19 $ за заявку. Стоимость снизилась на 37%.
Первый рекламный период длился 10 дней, второй - 9 дней. В обоих случаях использовали расходы Google Ads и заявки, которые действительно поступили менеджерам с рекламной меткой. Во втором периоде реклама дала 106 кликов.
Компания получила конкретный результат работы над рекламой и страницей: заявки на расчет окон по цене 25,19 $. Сведения о расходах и поступивших обращениях помогали оценивать дальнейшее продвижение и выбирать настройки рекламы.
Проверяли аукционы среди других оконных компаний
В недельном отчете аукциона доля полученных показов проекта составила 70,97% - наибольшее значение среди 20 строк в показанном отчете. Следующее значение было 52,69%. Доля показов над результатами поиска составила 84,34%, на самой верхней позиции - 29,04%.
Проект получил наибольшую долю показов в этой таблице, несмотря на конкуренцию с другими оконными компаниями. Доля показов помогала оценивать охват доступных аукционов, а положение объявлений - видимость над поисковой выдачей. Мы следили за изменением состава рекламодателей и сопоставляли его с показателями своей кампании.
В полной таблице аукциона представлены 20 строк и числовые показатели рекламодателей. Она показывает конкурентную среду и положение проекта относительно других оконных компаний.
Получили заявки и привлекли посетителей из поиска
На сайте настроили Google Аналитику и передачу заявок в рабочую группу клиента. Менеджеры получали телефон, выбранные параметры окон и данные об источнике перехода. Для оценки результата учитывали 3 способа связи: заявку через форму, переписку в WhatsApp и звонок.
Компания получила 73 заявки через формы сайта, 89 переписок в WhatsApp и 40 звонков. В таблице показываем каждый способ связи и результаты органического продвижения.
Наш менеджер сверял обращения с клиентом: проверял полученные заявки, переписки в WhatsApp и звонки. Это помогало учитывать реальные обращения и получать обратную связь об их обработке. Для органического поиска проверили посещения в аналитике и среднюю позицию в Google Search Console.
| Результат | Значение |
|---|---|
| Заявки | 73 |
| Переписки в WhatsApp | 89 |
| Звонки | 40 |
| Посещения из органического поиска | 284 |
| Средняя позиция в органической выдаче Google | 51,9 → 7,9 |
| Стоимость рекламной заявки | 39,93 → 25,19 $ |
| Снижение стоимости рекламной заявки | 37% |
Из 73 заявок 63 содержали рекламную метку Google Ads, 2 - источник ChatGPT, еще 8 поступили без определенного источника. Все они входят в результат сайта. Google Ads стал основным измеренным источником заявок через формы, а органический поиск - дополнительным источником посещений.
Каждый способ связи выполнял свою задачу. Формы передавали контакт и параметры заказа менеджеру, WhatsApp позволял начать переписку в привычном мессенджере, а телефон - позвонить с мобильного устройства. Посетитель мог выбрать удобный ему способ обсудить расчет и замер.
Что изменилось для производителя
У компании появился собственный сайт с ассортиментом, характеристиками, выполненными объектами и отзывами. Покупатели получили несколько способов обратиться: расчет по размерам, квиз, форму, WhatsApp и телефон. Менеджеры стали получать данные о выбранных окнах и источниках перехода вместе с формами.
За 1 неделю мы дали производителю работающий сайт для нового направления продаж. За следующие 2 недели развили его до структуры на 81 страницу. Компания получила каталог из 44 товаров, 16 выполненных объектов, 6 страниц услуг и собственные инструменты расчета.
Новый сайт принес 73 заявки и 284 посещения из органического поиска. Средняя позиция в Search Console улучшилась на 44 позиции. После доработок страницы и рекламы стоимость рекламной заявки снизилась с 39,93 до 25,19 $ - на 37%.
Метриум выполнил весь запуск: структуру и содержание сайта, каталог и проекты, калькулятор и квиз, рекламу и аналитику, Search Console, регистрацию на картах, видеопроверку Google и подготовку отзывов. Производственный опыт компании стал виден частным покупателям, а новое направление получило сайт и работающие способы привлечения обращений.
Для производителей с широким ассортиментом мы начинаем разработку сайта со структуры товаров, услуг и выполненных работ. Google Ads ведем вместе с проверкой форм и контактных действий, а SEO - с развитием содержания и поисковой видимости. Состав такой работы описан на странице маркетинга для производителей и B2B-поставщиков.