Открывается клиника или филиал
До запуска нужно определить приоритетные специальности, страницы врачей, географию рекламы, правила записи и набор данных для отчета.
Маркетинг частной медицины
Проектируем сайт, Google Ads, SEO и аналитику для медицинского центра. Для специальностей, врачей, диагностики и филиалов создаем отдельные страницы и кампании; после обращения учитываем запись, прием и повторный визит.
От задачи зависят страницы, рекламные кампании, события аналитики и статусы в CRM.
До запуска нужно определить приоритетные специальности, страницы врачей, географию рекламы, правила записи и набор данных для отчета.
Общая реклама медицинского центра не показывает, по каким специальностям есть спрос и свободное время приема.
Пациенту нужно объяснить назначение диагностики, подготовку, специалиста, филиал и способ записи. Медицинские формулировки подтверждает клиника.
На сайте смешаны симптомы, специальности, исследования и фамилии врачей, поэтому человек не понимает, куда записываться.
Источник, услуга и филиал не передаются сотруднику, а пропущенные обращения и срок ответа не попадают в отчет.
Компания видит количество обращений, но не знает, сколько пациентов записались, пришли на прием и вернулись повторно.
Сопоставляем поисковый запрос, страницу, обращение, ответ сотрудника и итог в CRM.
Запрос по специальности или исследованию ведет на общую страницу, где пациент заново разбирается в структуре клиники.
Услуга, врач, расписание и адрес опубликованы раздельно. Пациент не может проверить, где и когда доступен нужный прием.
Форма передает только контакт. Сотрудник не получает специальность, филиал, предпочтительное время и источник обращения.
Нет единого статуса записи, переноса и отмены. Руководитель не видит, где пациент прекращает движение к приему.
Для сравнения каналов в отчет передаем факт приема и повторной записи без медицинских сведений.
До обращения покупатель проверяет условия, доказательства, документы и способ обращения. Эти же сведения нужны менеджеру при первом ответе.
Пациент ищет услугу, врача или исследование по своей задаче и проверяет, принимает ли центр такой запрос.
Решение зависит от адреса, расписания, доступного врача, способа записи и времени первого ответа.
До записи нужны состав приема или исследования, правила подготовки, необходимые документы и порядок расчета стоимости.
Сведения о лицензии, врачах, оборудовании, контактах и филиалах должны быть точными и подтвержденными клиникой.
Доказательства размещаются рядом с услугой или продуктом, к которому относятся, и проходят проверку клиента.
Сайт показывает реквизиты, адреса, контакты и предоставленные клиникой сведения о лицензии без преувеличения области ее действия.
Каждая страница объясняет, с какой задачей обращаются, кто ведет прием, как подготовиться и что сделать дальше.
Специализация, образование, подтвержденный опыт, филиал, расписание и перечень приемов собраны в одном профиле.
Для каждого адреса указаны доступные специальности, врачи, контакты, режим работы и способ записи.
Исследования, лабораторные услуги и оборудование описываются по назначению, подготовке и подтвержденным характеристикам.
Создаем отдельные кампании для разных услуг, товаров и задач покупателя. Каждая группа запросов ведет на соответствующую страницу.
Для приемов врачей и медицинских услуг создаем отдельные группы запросов и страницы.
Исследования, анализы и обследования получают отдельные группы с требованиями к подготовке и филиалу.
Навигационный спрос ведет на профиль врача или страницу центра с актуальными контактами и способом записи.
Кампании учитывают фактические адреса, зоны обслуживания и услуги, доступные в каждом филиале.
Создаем страницу для отдельной услуги, товара, филиала или группы поисковых запросов, когда компания может подтвердить предложение и подготовить собственный материал.
Отдельные страницы создаем для приемов врачей, процедур и медицинских услуг с подтвержденным поисковым спросом.
Профиль отвечает на брендовый и профессиональный запрос, дополняет страницу специальности и содержит только проверенные сведения.
Отдельные страницы готовим для исследований с собственным поисковым спросом, правилами подготовки и местом проведения.
Адресная страница содержит врачей, услуги, расписание, карту и контакты конкретного филиала. Пустые региональные копии не создаются.
Вместе с обращением сохраняем источник, услугу или товар, данные формы и статусы обработки в CRM.
Источник, кампания, услуга или специальность, филиал и канал контакта без передачи диагноза в рекламные системы.
Время ответа, ответственный, итог контакта, выбранный врач и причина, по которой запись не состоялась.
Филиал, врач, дата, подтверждение, перенос, отмена и пропущенный прием.
Факт визита и повторная запись передаются в согласованном виде без медицинских сведений, которые не нужны маркетинговому отчету.
В КП включаем работы по стратегии, сайту, Google Ads, SEO, аналитике и CRM, которые нужны для вашей задачи.
Определяем приоритетные специальности, группы пациентов, филиалы, точки потери, каналы и данные для руководителя.
Проектируем страницы услуг, врачей, диагностики, филиалов и формы записи.
Создаем кампании по специальностям, исследованиям, врачам и филиалам с учетом правил площадки.
Готовим структуру специальностей, врачей, диагностики и локальных страниц без механических дублей.
Настраиваем обращения и запись, определяем допустимый набор данных для отчета по приемам.
Передаем услугу, врача, филиал и источник, согласовываем статусы и причины потери записи.
Метриум отвечает за сайт, рекламу, SEO, аналитику и передачу заявки. Медицинский руководитель, юрист или другой уполномоченный сотрудник клиники подтверждает профессиональные и правовые сведения.
За что отвечает Метриум
Метриум отвечает за маркетинговую диагностику, структуру сайта, рекламу, SEO, формы, аналитику и передачу обращения в регистратуру.
Передаем клиенту список формулировок и подтверждений, которые должен проверить профильный специалист.
Что подтверждает клиент
Клиника подтверждает специальности, услуги, лицензию, сведения о врачах, медицинские заявления, оборудование, цены, изображения и правила обработки данных.
Метриум не проводит медицинскую или юридическую экспертизу, не подтверждает право оказывать услугу и не дает рекомендаций пациентам.
После проверки текущего сайта, рекламных каналов и обработки заявок укажем в КП работы, срок и бюджет.
Показываем проекты с похожими задачами по сайту, рекламе, SEO, аналитике или CRM.
В статьях разбираем подготовку сайта, запуск рекламы, SEO и учет заявок до выбора подрядчика.
Ответы о составе работ, запуске рекламы, аналитике и границах ответственности.
Для специальностей, врачей, диагностики и филиалов создаем отдельные страницы по спросу и способу записи; в отчетности используем единые статусы.
Отдельная страница нужна услуге с собственным поисковым спросом, задачей пациента и подтвержденным материалом. Близкие услуги можно раскрыть в одном разделе.
Запросы по симптомам публикуем после проверки медицинским специалистом клиники. Страница объясняет, к какому специалисту или исследованию можно записаться, без постановки диагноза.
Телефония передает источник и статус звонка. В системе клиники сохраняются перезвон, результат разговора, запись или причина отказа.
Состав событий проектируется без диагноза и лишних персональных данных. Допустимый набор данных и правила обработки подтверждает клиника.
Срок определяем после проверки готовности страниц и спроса. Google Ads запускается после подготовки кампаний; SEO требует структуры, контента и времени на индексацию.
После проверки сайта, специальностей, филиалов, текущих каналов и учета записи укажем точные работы, срок и бюджет.
Оставьте номер - перезвоним, уточним задачу и согласуем расчет проекта.
Офис в Алматы
ул. Жамбыла 114/85 050012, Казахстан, г. Алматы, ул. Жамбыла 114/85, БЦ "Бизнес-Сити"