Открывается клиника или филиал
До запуска нужно определить приоритетные специальности, страницы врачей, географию рекламы, правила записи и набор данных для отчета.
Маркетинг частной медицины
Маркетинг для медицинских центров
и частных клиник
Проектируем сайт, Google Ads, SEO и аналитику для медицинского центра. Для специальностей, врачей, диагностики и филиалов создаем отдельные страницы и кампании; после обращения учитываем запись, прием и повторную запись.
- Готовим страницы специальностей, врачей, диагностики и филиалов.
- Учитываем звонок или сообщение, запись, подтверждение, прием и повторную запись.
- Лицензии, медицинские сведения и правила работы с данными подтверждает клиника.
Смотреть задачи Работы, срок и бюджет укажем после проверки сайта, рекламы и аналитики
Когда нужно менять сайт, рекламу и аналитику
От задачи зависят страницы, рекламные кампании, события аналитики и статусы в CRM.
Отдельные врачи загружены слабо
Общая реклама медицинского центра не показывает, по каким специальностям есть спрос и свободное время приема.
Запущено новое направление или оборудование
Пациенту нужно объяснить назначение диагностики, подготовку, специалиста, филиал и способ записи. Медицинские формулировки подтверждает клиника.
Пациент не может выбрать специалиста
На сайте смешаны симптомы, специальности, исследования и фамилии врачей, поэтому человек не понимает, куда записываться.
Регистратура теряет звонки и сообщения
Источник, услуга и филиал не передаются сотруднику, а пропущенные обращения и срок ответа не попадают в отчет.
Отчет заканчивается на форме
Компания видит количество обращений, но не знает, сколько пациентов записались, пришли на прием и вернулись повторно.
Где в маркетинге медицинского центра теряются заявки и деньги
Сопоставляем поисковый запрос, страницу, обращение, ответ сотрудника и итог в CRM.
Поиск услуги
Запрос по специальности или исследованию ведет на общую страницу, где пациент заново разбирается в структуре клиники.
Выбор врача и филиала
Услуга, врач, расписание и адрес опубликованы раздельно. Пациент не может проверить, где и когда доступен нужный прием.
Обращение в регистратуру
Форма передает только контакт. Сотрудник не получает специальность, филиал, предпочтительное время и источник обращения.
Запись и подтверждение
Нет единого статуса записи, переноса и отмены. Руководитель не видит, где пациент прекращает движение к приему.
Прием и повторная запись
Для сравнения каналов в отчет передаем факт приема и повторной записи без медицинских сведений.
Что проверяет пациент медицинского центра перед обращением
До обращения покупатель проверяет условия, доказательства, документы и способ обращения. Эти же сведения нужны менеджеру при первом ответе.
Нужная специальность
Пациент ищет услугу, врача или исследование по своей задаче и проверяет, принимает ли центр такой запрос.
Филиал и время приема
Решение зависит от адреса, расписания, доступного врача, способа записи и времени первого ответа.
Подготовка и первый прием
До записи нужны состав приема или исследования, правила подготовки, необходимые документы и порядок расчета стоимости.
Доверие к организации
Сведения о лицензии, врачах, оборудовании, контактах и филиалах должны быть точными и подтвержденными клиникой.
Что должен доказать сайт медицинского центра
Доказательства размещаются рядом с услугой или продуктом, к которому относятся, и проходят проверку клиента.
Лицензия и сведения об организации
Сайт показывает реквизиты, адреса, контакты и предоставленные клиникой сведения о лицензии без преувеличения области ее действия.
Страницы специальностей и услуг
Каждая страница объясняет, с какой задачей обращаются, кто ведет прием, как подготовиться и что сделать дальше.
Профили врачей
Специализация, образование, подтвержденный опыт, филиал, расписание и перечень приемов собраны в одном профиле.
Филиалы и расписание
Для каждого адреса указаны доступные специальности, врачи, контакты, режим работы и способ записи.
Диагностика и оборудование
Исследования, лабораторные услуги и оборудование описываются по назначению, подготовке и подтвержденным характеристикам.
Помогаем выбрать врача и записаться на приём
Пациент ищет приём по нужной специальности и сравнивает врачей, адреса и стоимость. Если объявление ведёт на общую страницу медицинского центра, ему приходится заново искать услугу и выяснять, в каком филиале её оказывают.
Мы готовим страницу специальности или исследования: размещаем сведения о врачах, цену, расписание, адрес и правила подготовки из материалов клиники. Рядом показываем способ записи. В заявке регистратура получает контакт пациента, выбранную услугу и филиал, чтобы предложить время приёма.
Какие запросы продвигаем в Google Ads
Создаем отдельные кампании для разных услуг, товаров и задач покупателя. Каждая группа запросов ведет на соответствующую страницу.
Специальности и услуги
Для приемов врачей и медицинских услуг создаем отдельные группы запросов и страницы.
Диагностика и лаборатория
Исследования, анализы и обследования получают отдельные группы с требованиями к подготовке и филиалу.
Врач и бренд клиники
Навигационный спрос ведет на профиль врача или страницу центра с актуальными контактами и способом записи.
Филиал и география
Кампании учитывают фактические адреса, зоны обслуживания и услуги, доступные в каждом филиале.
Какие запросы исключаем из рекламы
- медицинское образование, курсы и вакансии
- самодиагностика и домашнее лечение
- лекарства и аптеки, если центр их не продает
- медицинское оборудование и расходные материалы
- услуги и исследования, которых нет в перечне клиники
- города и районы вне зоны работы филиалов
Какие страницы нужны для роста из поиска
Создаем страницу для отдельной услуги, товара, филиала или группы поисковых запросов, когда компания может подтвердить предложение и подготовить собственный материал.
Специальности и услуги
Отдельные страницы создаем для приемов врачей, процедур и медицинских услуг с подтвержденным поисковым спросом.
Врачи
Профиль отвечает на брендовый и профессиональный запрос, дополняет страницу специальности и содержит только проверенные сведения.
Диагностика и лаборатория
Отдельные страницы готовим для исследований с собственным поисковым спросом, правилами подготовки и местом проведения.
Филиалы и локальный поиск
Адресная страница содержит врачей, услуги, расписание, карту и контакты конкретного филиала. Пустые региональные копии не создаются.
Что передавать в аналитику и CRM
Вместе с обращением сохраняем источник, услугу или товар, данные формы и статусы обработки в CRM.
Обращение
Источник, кампания, услуга или специальность, филиал и канал контакта без передачи диагноза в рекламные системы.
Работа регистратуры
Время ответа, ответственный, итог контакта, выбранный врач и причина, по которой запись не состоялась.
Запись
Филиал, врач, дата, подтверждение, перенос, отмена и пропущенный прием.
Прием и повторное обращение
Состоявшийся прием и повторная запись передаются в согласованном виде без медицинских сведений, которые не нужны маркетинговому отчету.
Показываем, какая реклама приводит пациентов на приём
Для оценки рекламы сопоставляем расходы с записями и состоявшимися приёмами по данным клиники.
-
Обращение
Учитываем источник заявки, услугу и филиал. Руководитель видит, по каким направлениям люди обращаются после рекламы.
-
Запись
По данным регистратуры показываем, сколько обращений завершилось записью. Переносы и отмены учитываем отдельно.
-
Приём
Сравниваем записи со состоявшимися приёмами. По этим данным рассчитываем рекламные расходы на один приём по обращениям после рекламы.
-
Повторная запись
По данным клиники учитываем повторную запись пациентов, впервые обратившихся после рекламы. Медицинские сведения остаются внутри клиники.
Руководитель может сравнить кампании по состоявшимся приёмам и выбрать направления для дальнейшего продвижения.
Что Метриум делает для медицинского центра
В КП включаем работы по стратегии, сайту, Google Ads, SEO, аналитике и CRM, которые нужны для вашей задачи.
Маркетинговая стратегия клиники
Определяем приоритетные специальности, группы пациентов, филиалы, точки потери, каналы и данные для руководителя.
Подробнее Сайт медицинского центра
Проектируем страницы услуг, врачей, диагностики, филиалов и формы записи.
Подробнее Google Ads
Создаем кампании по специальностям, исследованиям, врачам и филиалам с учетом правил площадки.
Подробнее SEO
Готовим структуру специальностей, врачей, диагностики и локальных страниц без механических дублей.
Подробнее
Аналитика
Настраиваем учёт обращений и записи пациентов, определяем допустимый набор данных для отчёта по приёмам.
Подробнее CRM и регистратура
Передаем услугу, врача, филиал и источник, согласовываем статусы и причины потери записи.
ПодробнееГраницы ответственности
Метриум отвечает за сайт, рекламу, SEO, аналитику и передачу заявки. Медицинский руководитель, юрист или другой уполномоченный сотрудник клиники подтверждает профессиональные и правовые сведения.
За что отвечает Метриум
Сайт, реклама и аналитика
Метриум отвечает за маркетинговую диагностику, структуру сайта, рекламу, SEO, формы, аналитику и передачу обращения в регистратуру.
Вопросы профильному специалисту
Передаем клиенту список формулировок и подтверждений, которые должен проверить профильный специалист.
Что подтверждает клиент
Проверка отраслевых сведений
Клиника подтверждает специальности, услуги, лицензию, сведения о врачах, медицинские заявления, оборудование, цены, изображения и правила обработки данных.
Юридическая и профессиональная проверка
Метриум не проводит медицинскую или юридическую экспертизу, не подтверждает право оказывать услугу и не дает рекомендаций пациентам.
Что нужно для начала работы
- специальности, услуги, исследования и приоритеты продвижения
- филиалы, врачи, специализации и расписание
- лицензия, реквизиты и сведения, разрешенные для публикации
- цены, порядок расчета, правила подготовки и приема
- оборудование и подтвержденные медицинские материалы
- доступ к сайту, Google Ads, аналитике, телефонии и CRM
- статусы и правила работы регистратуры
- допустимый набор данных о записи, приеме и повторной записи
- медицинский специалист и юрист для проверки формулировок
С чего начнём работу
-
Изучаем услуги и запись
Обсудим, какие специальности и филиалы нужно продвигать. Посмотрим сайт, рекламу, расписание и работу регистратуры. Определим, каких сведений не хватает пациенту перед записью.
-
Предлагаем работы и готовим запуск
В коммерческом предложении укажем работы, сроки, стоимость услуг и рекламный бюджет. После согласования подготовим страницы и объявления, настроим передачу заявок и учёт их источников.
-
Проверяем запись на приём
Вместе с регистратурой проверим, доходят ли контакт, выбранная услуга и филиал. Убедимся, что сотрудник может связаться с пациентом и предложить время приёма.
Получите КП по маркетингу медицинского центра
После проверки текущего сайта, рекламных каналов и обработки заявок укажем в КП работы, срок и бюджет.
- Подготовим страницы и кампании для специальностей, врачей, диагностики и филиалов
- Проверим обращение, прием и повторную запись
- Подготовим состав сайта, рекламы, SEO, аналитики и CRM
Состав работ, сроки и бюджет после разбора задачи
Работаем с ключевыми рекламными и digital-площадками
Кейсы Метриум
Показываем проекты с похожими задачами по сайту, рекламе, SEO, аналитике или CRM.
Продвижение производителя окон: сайт за 7 дней и 73 заявки
Сайт на 81 страницу, калькулятор, квиз, Google Ads и геосервисы. 73 заявки, 89 переписок в WhatsApp и 40 звонков за 3 месяца. Смотреть кейс
B2B-лендинг и рекламная воронка для поставщика профессиональных СИЗ
Кейс Метриум: сложный B2B-продукт упаковали через экономику закупки, калькулятор выгоды, КМС, YouTube и Telegram-заявки для промышленных клиентов. Смотреть кейс
Из набора лендингов в B2B-портал: развитие сайта производственной компании
Кейс Метриум: разрозненные лендинги производственной компании собрали в единый B2B-сайт с коммерческими страницами, доверием, SEO-структурой и базой для рекламы. Смотреть кейс
Премиальная цифровая инфраструктура для поставщика корейских имплантов
Кейс Метриум: премиальный медицинский B2B-продукт упаковали в региональную цифровую инфраструктуру для Казахстана, Кыргызстана и англоязычного Asia-хаба. Смотреть кейс
SEO-продвижение сайта медицинских гаджетов в Алматы: топ-1 выдачи и 120 заявок в месяц с нуля
Кейс Метриум: SEO-продвижение сайта в Казахстане. Вывели сайт на Tilda в топ-1 Google и Яндекс с нуля. Получили до 1600 кликов и 1-4 лида в день. Смотреть кейс
Рост органики в 5 раз и SEO продвижение в нише строительного лицензирования
Кейс о том, как за 6 месяцев увеличить органический трафик в 5 раз в нише строительного лицензирования (B2B) с экстремальным CPC. Пошаговая стратегия SEO без закупки ссылок: структура, контент, техническая оптимизация. Смотреть кейсОтзывы наших клиентов
Клиенты рассказывают о результатах, процессе работы и проектах, где мы запускали сайты, рекламу, SEO и аналитику.
Статьи Метриум
В статьях разбираем подготовку сайта, запуск рекламы, SEO и учет заявок до выбора подрядчика.
Карточка товара для Google: что проверить на странице интернет-магазина
Как проверить название, характеристики, фото, варианты, цену и наличие в карточке товара. Что передать Google и как оценить заказы интернет-магазина. Читать статью
SEO интернет-магазина в Казахстане: как выбрать страницы каталога для продвижения
Как выбрать категории для SEO интернет-магазина в Казахстане, проверить фильтры и доступность товаров для Google, оценить переходы, заказы и оплату. Читать статью
Маркировка одежды и текстиля в Казахстане: сроки и проверка каталога магазина
Когда начинается маркировка одежды и текстиля в Казахстане, какие товары входят в три этапа и что магазину проверить в размерах, цветах, кодах и остатках. Читать статью
Обращения покупателей в интернет-магазин: описание товара, доставка и возврат
Что проверить владельцу интернет-магазина в Казахстане: описание и фотографии товара, оплату и доставку, условия возврата и порядок ответа на претензию. Читать статью
Национальный каталог товаров в Казахстане: что проверить в карточках сайта и маркетплейса
Что проверить в НКТ, учёте, карточках сайта и Kaspi: обязанности производителей, импортёров и продавцов, коды товара, характеристики и исправление ошибок. Читать статью
Как кадровому агентству привлекать работодателей в Казахстане
Как кадровому агентству учитывать заявки работодателей и отклики кандидатов отдельно, выбрать каналы и видеть путь от брифа до договора и повторного заказа. Читать статьюЧасто задаваемые вопросы
Ответы о составе работ, запуске рекламы, аналитике и границах ответственности.
Подходит ли решение многопрофильному медицинскому центру?
Для специальностей, врачей, диагностики и филиалов создаем отдельные страницы по спросу и способу записи; в отчетности используем единые статусы.
Нужна ли отдельная страница каждой услуге?
Отдельная страница нужна услуге с собственным поисковым спросом, задачей пациента и подтвержденным материалом. Близкие услуги можно раскрыть в одном разделе.
Можно работать с запросами по симптомам?
Материалы по вопросам о симптомах публикуем после проверки медицинским специалистом клиники. Страница объясняет, к какому специалисту или исследованию можно записаться, без постановки диагноза.
Как учитывать потерянные звонки?
Телефония передает источник и статус звонка. В системе клиники сохраняются перезвон, результат разговора, запись или причина отказа.
Можно передавать медицинские сведения в Google Analytics?
Состав событий проектируется без диагноза и лишних персональных данных. Допустимый набор данных и правила обработки подтверждает клиника.
Что запускать раньше: SEO или рекламу?
Срок определяем после проверки готовности страниц и спроса. Google Ads запускается после подготовки кампаний; SEO требует структуры, контента и времени на индексацию.
Что войдет в КП?
После проверки сайта, специальностей, филиалов, текущих каналов и учета записи укажем точные работы, срок и бюджет.
