Короткая история проекта: кондитерской фабрики работал с задачей: сделать сайт, который показывает ассортимент, производство и доверие к бренду для покупателей и партнеров. Главный барьер - у производителя есть широкий ассортимент и история бренда, но разным аудиториям нужны разные ответы: покупателю, партнеру и торговой сети. Метриум выстроил коммуникацию так, чтобы разделить брендовый слой, ассортимент, производственную надежность и контактные сценарии.
Коротко о проекте
| Параметр | Что важно в проекте |
|---|---|
| Ниша | кондитерской фабрики |
| Задача | сделать сайт, который показывает ассортимент, производство и доверие к бренду для покупателей и партнеров |
| Каналы | корпоративный сайт, структура ассортимента, брендовая коммуникация |
| Ключевой барьер | у производителя есть широкий ассортимент и история бренда, но разным аудиториям нужны разные ответы: покупателю, партнеру и торговой сети |
| Решение | разделить брендовый слой, ассортимент, производственную надежность и контактные сценарии |
Рабочие ориентиры периода
| Параметр | Ориентир |
|---|---|
| Период проекта | 2015 |
| Каналы периода | Google AdWords |
| Рабочий ориентир трафика | 70-290 ₸ за клик |
| Нормальный объем первичных сигналов | 10-32 обращения в месяц |
| Что считали | заявки с сайта, звонки, запросы на расчет |
| Контекст периода | В проектный период рабочим названием рекламной системы был Google AdWords. |
Исходная ситуация
Для FMCG-производителя сайт не всегда является прямым магазином. Часто он работает как витрина доверия: показывает ассортимент, масштаб производства, историю бренда и контакты для партнеров.
Если сайт выглядит как простой каталог, он не помогает бренду. Если он выглядит только как имиджевая страница, партнер не находит нужной информации.
Поэтому структура должна была соединить два слоя: эмоциональное восприятие продукта и деловую информацию для сотрудничества.
- показать ассортимент без перегруза
- разделить потребительский и партнерский интерес
- поддержать доверие к производству
- сделать контактные сценарии понятными
- сохранить брендовый тон
Что сделал Метриум
Как разобрали спрос
Сначала мы отделили реальные коммерческие сценарии от общего интереса. Для проектный кейсов это особенно важно: в публичный текст попадает только безопасная логика проекта, а не лишние детали, которые не помогают пользователю принять решение.
Как собрали страницу, рекламу или стратегию
| Параметр | Что важно в проекте |
|---|---|
| Архитектура | разделили бренд, ассортимент, производство и контакты |
| Ассортимент | собрали понятную витрину продуктовых направлений |
| Доверие | показали производственный масштаб и надежность |
| Партнеры | выделили контактный путь для B2B-обращений |
| Контент | сбалансировали имидж и деловую информацию |
Как выглядела логика воронки
Что изменилось в управляемости заявки
| Зона | Риск до настройки | Как усилили |
|---|---|---|
| Сайт | общая презентация | структура под аудитории |
| Ассортимент | список продуктов | продуктовые направления |
| Партнеры | контакт спрятан | понятный B2B-маршрут |
| Бренд | только визуал | визуал плюс доказательства производства |
Что важно для похожего бизнеса
Проект показал, что сайт производителя должен одновременно поддерживать бренд и помогать деловым контактам. Для FMCG важно не перегружать пользователя, но дать достаточно фактов для доверия.
Итоги проекта
Главный результат такого проекта - появление понятного первого шага для клиента. Пользователь видит свой сценарий, оставляет более осмысленную заявку, а бизнес получает больше контекста для продаж или консультации.
Если у вас похожая задача, начните с близкого направления: Маркетинговое агентство, Сквозная аналитика и CRM, Создание сайтов. Больше примеров можно посмотреть на странице Кейсы Метриум.
