Короткая история проекта: поставщика типографского оборудования и материалов работал с задачей: получать обращения от типографий и производств на подбор оборудования, материалов и консультации. Главный барьер - покупатель выбирает не один товар, а связку оборудования, расходных материалов, задачи и бюджета. Метриум выстроил коммуникацию так, чтобы разделить направления спроса и показать путь к консультации по подбору.
Коротко о проекте
| Параметр | Что важно в проекте |
|---|---|
| Ниша | поставщика типографского оборудования и материалов |
| Задача | получать обращения от типографий и производств на подбор оборудования, материалов и консультации |
| Каналы | лендинг, Google AdWords, SMM, таргетированная реклама |
| Ключевой барьер | покупатель выбирает не один товар, а связку оборудования, расходных материалов, задачи и бюджета |
| Решение | разделить направления спроса и показать путь к консультации по подбору |
Рабочие ориентиры периода
| Параметр | Ориентир |
|---|---|
| Период проекта | 2014 |
| Каналы периода | Facebook-реклама и Instagram-контент |
| Рабочий ориентир трафика | охват и клики по аудиториям |
| Нормальный объем первичных сигналов | 12-30 диалогов или реакций в месяц |
| Что считали | сообщения, подписки, переходы к консультации |
| Контекст периода | Instagram использовался как контентный слой, а платное продвижение опиралось на доступные социальные рекламные инструменты периода. |
Исходная ситуация
В полиграфическом оборудовании покупатель часто приходит с конкретной задачей: печать, материал, формат, производительность или расходники. Простая витрина не объясняет, что именно подходит под его производство.
Спрос также смешивает специалистов, владельцев типографий, закупщиков и людей, которые ищут расходные материалы. Рекламу нужно было разложить по этим сценариям.
Поэтому проект объединил лендинг, поиск и социальные касания вокруг консультации и подбора, а не вокруг одного универсального каталога.
- разделить оборудование, материалы и сервисные вопросы
- показать консультацию как полезный первый шаг
- собрать вводные по задаче типографии
- связать поиск и социальные касания
- отсечь информационный и учебный трафик
Что сделал Метриум
Как разобрали спрос
Сначала мы отделили реальные коммерческие сценарии от общего интереса. Для проектный кейсов это особенно важно: в публичный текст попадает только безопасная логика проекта, а не лишние детали, которые не помогают пользователю принять решение.
Как собрали страницу, рекламу или стратегию
| Параметр | Что важно в проекте |
|---|---|
| Сегменты | станки, материалы, расходники и консультации |
| Лендинг | структура под задачу производства |
| Реклама | группы запросов по оборудованию и материалам |
| SMM | доверие и повторные касания в узкой B2B-нише |
| Форма | задача, оборудование, контакт и комментарий |
Как выглядела логика воронки
Что изменилось в управляемости заявки
| Зона | Риск до настройки | Как усилили |
|---|---|---|
| Каталог | товары без сценариев | разделение по задачам |
| Реклама | широкие ключи | группы по оборудованию и материалам |
| SMM | отдельный контент | поддержка доверия |
| Форма | контакт | задача и вводные для подбора |
Что важно для похожего бизнеса
Проект показал, что для сложного оборудования нужна воронка консультации. Когда покупатель видит, что компания понимает его задачу, заявка становится более предметной.
Итоги проекта
Главный результат такого проекта - появление понятного первого шага для клиента. Пользователь видит свой сценарий, оставляет более осмысленную заявку, а бизнес получает больше контекста для продаж или консультации.
Если у вас похожая задача, начните с близкого направления: Создание сайтов, Контекстная реклама, Сквозная аналитика и CRM. Больше примеров можно посмотреть на странице Кейсы Метриум.
