Как мы помогли аутсорсинговой компании выйти из сарафанного радио и начать получать обращения с сайта и рекламы в регионах Казахстана
Клиент
Аутсорсинговая компания, специализирующаяся на аварийном и сервисном обслуживании инженерных сетей: водоснабжение, канализация, отопление, вентиляция. Работает в связке с городскими сетями. Дополнительно оказывает услуги по проектированию, шеф-монтажу и эксплуатации.
Цель
Создать стабильный поток обращений по основным направлениям, начать присутствие в поисковой системе Google и протестировать спрос в трех городах: Алматы, Астана и Шымкент.
Что сделали
- Разработали короткий одностраничный сайт без избыточного дизайна.
- Подчеркнули основные преимущества: опыт, автопарк, допуски, фото выездных бригад.
- Подключили коллтрекинг для контроля входящих.
- Настроили Google Ads: поисковые кампании, плюс контекстно-медийную сеть Google.
- Проработали рекламные гипотезы под каждый тип услуги: от аварийных ситуаций до сервисного контракта.
- Внесли в программный код посадочной страницы возможность показа названия города из которого посетитель сайта, который мы определяли по гео (функция мультилендинга): Алматы, Астана и Шымкент.
- Зарегистрировали компанию в Google My Business (раньше так назывался сервис Google Карты).
Почему это сработало
- Услуги имеют срочный характер, пользователь не ищет долго.
- В нише практически отсутствовали рекламодатели в момент запуска.
- Оператор принимал звонки сразу, без задержки и автоответчиков.
- Простая структура сайта не отвлекала от сути, были простые кнопки: "оставить заявку", "связаться с оператором" и “вызвать бригаду”.
Результаты за первые 30 дней
- 78 обращений с рекламы (звонки и заявки с сайта)
- 52% заявок из Алматы, 30% из Астаны и 18% из Шымкента
- Средняя стоимость обращения: 1 560 ₸
- Конверсия посадочной страницы: 9,4%
- Включение рекламы в новых городах после первых результатов
Что дальше
- Масштабируем охват на ближайшие города
- Прорабатываем сегменты под B2B-обслуживание
- Запускаем страницы под отдельные услуги: аварийный вызов, контрактное обслуживание, проектирование
FAQ
Какие рекламные форматы использовались?
Поисковые кампании в Google Ads с акцентом на срочные запросы + баннеры в медийной сети для охвата.
Насколько детально был проработан сайт?
Мы сознательно делали его минималистичным: без сложного дизайна, только текст, список услуг, УТП и кнопки связи. Это ускорило запуск и повысило конверсию.
Что делать, если у компании нет сайта?
Это не проблема. Мы запускаем посадочные страницы с нуля и сразу подключаем рекламу.
Сколько стоит лид в нише аварийных инженерных сетей?
Средняя стоимость обращения в этом кейсе 1 560 ₸, но показатель зависит от города, конкуренции и посадочной страницы.
Можно ли работать только на входящих звонках, без заявок?
Да. В этом проекте был включён приоритет на звонки. Для этого мы использовали call-only кампании и номер в объявлениях.
Хотите поток заявок для аварийного сервиса?
Если вы работаете в B2B-сегменте, предоставляете услуги в инженерной сфере и хотите выйти на стабильный поток клиентов в регионах - оставьте заявку в маркетинговое агентство Метриум. Мы поможем запустить рекламу, даже если у вас нет сайта.
Подробнее о нашей услуге по настройке и запуску рекламы Google Ads смотрите на странице Контекстная реклама.
Ознакомьтесь с другими результатами - смотрите больше кейсов на странице с проектами.