Если объявление ведёт на общий раздел с вакансиями, кадровое агентство может получать резюме вместо задач на подбор. Тогда в отчёте растёт число отправленных форм, но менеджеру не с кем обсуждать вакансию и договор. Руководителю нужны отдельные данные о контактах работодателей и откликах кандидатов: эти люди приходят на сайт с разной целью.
Работодатель обычно ищет помощь с конкретной вакансией или группой позиций. Ему важно увидеть, в каких отраслях работает агентство, как оно проверяет кандидатов и какие сведения нужны для расчёта. Если первый экран предлагает только посмотреть вакансии, компания может уйти, не найдя способа обсудить подбор.
Сначала проверьте страницу для работодателя
На странице услуги назовите уровни позиций, отрасли и города, с которыми агентство действительно работает. Покажите этапы: бриф, поиск, проверка, короткий список и обсуждение кандидатов с работодателем. Руководитель агентства должен подтвердить условия оплаты, сроки и обещание замены специалиста до публикации этих сведений.
Форма работодателя должна помочь менеджеру начать разговор о вакансии. Достаточно спросить компанию, должность, город, сколько специалистов нужно подобрать, желаемый срок и контакт. После отправки формы менеджер уточнит зарплатный диапазон и требования, которые нельзя увидеть из названия должности. Кандидату нужна другая форма: вакансия, резюме и способ связи.
Поисковая реклама может привести работодателя на страницу подбора, если объявление отвечает на его задачу. Маркетолог просматривает фактические поисковые фразы и исключает из кампании услуг для компаний поиск работы, образцы резюме и подачу отклика. Фразу о закрытии вакансии он оставляет в кампании, если по ней приходят работодатели. Затем маркетолог сопоставляет расход с контактами работодателей, содержательными брифами и договорами. Ни клик, ни отправка формы сами по себе не подтверждают продажу.
Кому и какую услугу предлагать
Небольшому агентству трудно убедительно обещать подбор любых сотрудников в любом городе. Руководитель может начать с позиций, которые рекрутеры уже умеют закрывать: указать отрасль, уровень должности, географию и состав работы. Если подтверждённого опыта для новой специализации нет, сначала подготовьте описание процесса и проверьте возможность выполнить заказ. Названия компаний и отзывы публикуйте с их разрешения. Срок подбора указывайте после проверки возможностей команды и условий услуги.
Когда агентство расширяется, общая страница перестаёт отвечать на разные вопросы работодателей. Заводу нужен массовый набор с местом работы и графиком; компании, которая ищет руководителя, важны опыт рекрутера и способ оценки кандидатов. Для каждой действующей услуги можно подготовить собственную страницу. На ней работодатель видит применимые этапы и оставляет сведения, которые нужны для расчёта именно его задачи.
География влияет на содержание предложения. Агентство, которое работает из Алматы по всему Казахстану, должно объяснить, как оно ищет и проверяет кандидатов в другом городе. Если услуга доступна только в отдельных регионах, укажите их. Руководитель сравнивает контакты работодателей, договоры и загрузку рекрутеров по городам до расширения рекламы: дополнительный спрос бесполезен, если команда не сможет вести вакансии.
| Ситуация агентства | Что показать работодателю | Что проверить после запуска |
|---|---|---|
| Первые заказы на одну специализацию | Страницу конкретной услуги, этапы и форму брифа | Сколько компаний назвали вакансию и получили расчёт |
| Новая отрасль или уровень должностей | Опыт команды, критерии подбора и границы услуги | Какие вакансии агентство приняло в работу и почему отклонило остальные |
| Массовый подбор в нескольких городах | Географию, число позиций, график и порядок взаимодействия | Сколько новых заказов команда способна исполнить в каждом городе |
| Повторный заказ действующего клиента | Контакт ответственного | В личном разговоре менеджер проверяет прежние заказы; затем фиксирует новую услугу и её оплату |
Что работодатель должен увидеть до звонка
Руководитель компании сравнивает агентства по специализации, порядку работы и условиям. Страница, на которой написано только «подберём лучших», оставляет эти вопросы менеджеру. Полезнее показать, кто принимает бриф, как агентство составляет профиль позиции, кто проводит первичную проверку и что работодатель получает перед своим собеседованием. Если агентство ведёт разные виды подбора, объясните их отдельно.
На первом разговоре менеджер уточняет должность, город, количество специалистов, график, зарплатный диапазон, желаемую дату выхода и причину открытия вакансии. Затем рекрутер вместе с работодателем выделяет обязательные требования и то, чему нового сотрудника можно обучить. Без этих вводных обещать срок и цену рискованно: объём поиска ещё неизвестен.
Работодатель также проверяет доверие. Он может спросить, кто будет вести вакансию, как агентство покажет короткий список кандидатов и что произойдёт, если нанятый сотрудник уйдёт. Руководитель агентства подтверждает ответы по своей практике и договорным условиям. Если компания разрешила показать кейс или отзыв, укажите выполненную работу и наблюдаемый результат без обещания повторить его для любой вакансии.
Какие каналы подходят для привлечения работодателей
Поиск Google полезен, когда компания уже выбирает кадровое агентство. Маркетолог собирает коммерческие фразы по действующим услугам и ведёт объявления на подходящую страницу. Перед увеличением бюджета он изучает фразы в Google Ads, а по данным CRM проверяет, сколько контактов работодателей получила кампания и какие задачи они обсуждали. Одного списка минус-слов перед запуском недостаточно, потому что одна и та же фраза о вакансии иногда описывает заказ работодателя.
Поисковая оптимизация решает более длинную задачу. Агентство публикует страницы реальных услуг, специализаций и условий для работодателя. Страницы вакансий помогают кандидатам, но их переходы не служат показателем спроса на B2B-услугу. После закрытия вакансии ответственный сотрудник обновляет её статус и содержание; техническую разметку страницы проверяет специалист сайта. Отчёт по органике строят отдельно для страниц работодателей и страниц вакансий.
Профессиональные публикации и встречи могут помочь агентству с узкой специализацией: рекрутер показывает, как формирует профиль позиции и проверяет кандидатов. Это гипотеза для конкретной аудитории, которую нужно проверить по последующим разговорам и договорам. Подписки и просмотры сами по себе не подтверждают заказ. Когда клиент рекомендует агентство коллеге, менеджер фиксирует источник контакта и выясняет, какая выполненная работа стала причиной рекомендации.
Каналы могут работать вместе, если каждый отвечает за свою задачу. Поиск может привести работодателя с готовой вакансией; статья объясняет подход к подбору; кейс показывает выполненную работу; менеджер собирает бриф и готовит условия. Руководитель выбирает следующий расход по числу договоров и сумме оплат с каждого источника. Отправленные формы показывают только первый контакт.
Как довести контакт до договора
Отправленная форма содержит просьбу обсудить подбор; сама по себе она не подтверждает готовность компании заказать услугу. Менеджер звонит представителю компании, уточняет вакансию и срок, записывает следующий шаг. Рекрутер оценивает сложность поиска и наличие команды. Только после этого агентство готовит коммерческое предложение с составом работы, ценой и условиями, которые оно может выполнить.
Если работодатель не прислал зарплатный диапазон или изменил требования, менеджер отмечает, что расчёт ждёт уточнения. Если компания получила предложение и замолчала, ответственный назначает дату следующего контакта и записывает итог. Так руководитель увидит, где теряются проекты: до брифа, на расчёте или после обсуждения условий. Общий статус «лид» этой причины не показывает.
| Событие или статус | Что записать | Кто отвечает | Что считать результатом |
|---|---|---|---|
| Форма или звонок работодателя | Компания, контакт, источник и заявленная вакансия | Менеджер | Контакт получен; качество ещё не оценено |
| Бриф согласован | Позиция, город, число специалистов, требования, срок, зарплатный диапазон и допустимая плата за подбор | Менеджер и рекрутер | Агентство может оценить работу |
| Предложение отправлено | Состав, цена, условия, дата ответа | Коммерческий руководитель | Работодатель получил конкретные условия |
| Договор заключён | Услуга, вакансия, ответственность сторон, дата начала | Руководитель проекта | Заказ принят в работу |
| Подбор выполнен | Результат работы по условиям договора, включая выход специалиста, если он предусмотрен | Рекрутер | Исполнение заказа подтверждено |
| Оплата получена | Сумма и дата поступления по условиям договора | Бухгалтерия | Поступление денег подтверждено отдельно от исполнения |
| Повторный заказ | Новый бриф, связь с предыдущим договором и источник контакта | Менеджер | Есть новая задача; после оплаты можно считать повторный доход |
Что показал проект Метриум
В проекте по рекрутинговым услугам Метриум работал над лендингом и Google Ads для работодателей. Страница описывала подбор как B2B-услугу, форма собирала вводные по вакансии, а объявления направляли посетителей на эту страницу. Поисковые фразы людей, ищущих работу, проверяли отдельно от коммерческого спроса. Кейс показывает рекламные показатели и обращения, но не число заключённых договоров. Его результаты нельзя переносить на другое агентство как прогноз.
Если у агентства уже есть сайт и реклама, начните с нескольких недавних контактов. Руководитель проверяет, какая компания назвала вакансию, получила ли она предложение и чем закончился разговор. Затем маркетолог проверяет страницы и поисковые фразы, а менеджер сверяет поля формы со статусами CRM. На отраслевой странице Метриум показано, какие работы по сайту, рекламе и аналитике можно включить в проект после такой проверки.
