Короткая история проекта: клиент из ниши рекрутинговых услуг пришел с задачей получать больше заявок, но основным барьером было то, что бизнесу нужны были не просто отклики, а закрытые вакансии и понятный процесс подбора. Главный конфликт проекта - длинный цикл найма и качество кандидатов важнее количества обращений. Метриум перестроил коммуникацию: показали этапы подбора, сроки, фильтры кандидатов и заявку с вводными по вакансии. Вывод для похожего бизнеса: Рекрутинг нужно продавать через экономию времени собственника и качество короткого списка кандидатов.
Коротко о проекте
| Параметр | Что было в проекте |
|---|---|
| Клиент | рекрутинговое агентство |
| Целевая аудитория | работодатели, собственники и HR-руководители, которым нужно закрыть вакансии |
| Задача | Собрать B2B-страницу, которая объясняет этапы подбора, типы вакансий, сроки, фильтры кандидатов и переводит работодателя в бриф по вакансии. |
| Каналы | лендинг, рекламу в Google, B2B-форма |
| Коммерческий фокус | 46 заявок, стоимость лида 9 200 ₸, кликабельность 7,1% |
Исходная ситуация
В нише рекрутинговых услуг пользователь не всегда готов оставить заявку после первого касания. Перед обращением он сравнивает варианты, оценивает риски, пытается понять цену и хочет убедиться, что подрядчик понимает его задачу.
Главная проблема была не только в трафике. Нужно было сделать так, чтобы страница помогала пользователю сформулировать потребность, а менеджер получал не пустой телефон, а вводные для предметного разговора.
В подборе персонала боль клиента обычно появляется не в момент заявки, а раньше: вакансия висит, руководитель тратит время на собеседования, кандидаты не подходят, а работа отдела проседает. Поэтому кейс должен был показывать рекрутинг как управляемый процесс, а не как обещание `найдем людей`.
- бизнесу нужны были не просто отклики, а закрытые вакансии и понятный процесс подбора;
- длинный цикл найма и качество кандидатов важнее количества обращений;
- пользователи приходили с разной степенью готовности к покупке;
- форма заявки должна была собирать контекст, а не только контакт;
- рекламный бюджет нужно было защищать от слишком общих обращений.
Результаты в цифрах
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| кликабельность поиска | 3,2% | 7,1% |
| стоимость клика рекламу в Google | 520 ₸ | 310 ₸ |
| стоимость целевого действия B2B-лида | 24 000 ₸ | 9 200 ₸ |
| Заявки за месяц | 12 | 46 |
| конверсия формы | 2,3% | 7,8% |
Для проекта использовалась коммерческая модель, которая связывает бюджет, клики, заявки и качество обращения. Рабочий бюджет составлял 510 000 ₸. При кликабельности 6,4%, средней стоимости клика 310 ₸ и стоимости заявки 9 200 ₸ воронка оставалась в реалистичном диапазоне для рынка Казахстана.
46 обращений оценивались не как абстрактный объем, а как поток заявок разного качества: горячие обращения, запросы цены, консультационные вопросы и заявки, требующие дополнительного прогрева.
Как разделили спрос в нише рекрутинговых услуг
Мы начали с разделения намерений. В одной нише могут быть горячие заявки, сравнение вариантов, запрос цены, консультационные вопросы и пользователи, которым еще нужно объяснить ценность решения.
Для проекта было важно не вести всех на один общий экран. Горячий спрос получал быстрый путь к заявке, сравнивающий пользователь видел аргументы и доказательства, а сомневающийся пользователь получал понятный следующий шаг.
В рекрутинге клиенту не нужны просто отклики. Ему нужен закрытый найм, понятный срок, фильтр кандидатов и снижение нагрузки на собственную команду. Поэтому рекламный оффер должен говорить не о базе резюме, а о результате для бизнеса.
Живая деталь проекта - форма заявки должна была собирать не только контакт, но и вводные по вакансии: кого ищут, насколько срочно, какой уровень кандидата нужен и какие требования критичны.
Как страница снимала главный барьер заявки
Страница строилась вокруг конкретного конфликта: длинный цикл найма и качество кандидатов важнее количества обращений. Поэтому первый экран должен был не просто сообщить услугу, а показать, что пользователь попал в правильный сценарий.
Дальше структура отвечала на практические вопросы: что входит в работу, какие вводные нужны для расчета, как выглядит следующий шаг и почему обращение не превращается в навязчивую продажу.
Страница раскрывала услугу через процесс: заявка, уточнение профиля, подбор, фильтрация, короткий список, передача кандидатов. Такой порядок помогает B2B-клиенту понять, за что он платит и почему агентство экономит время.
Что вошло в рабочую структуру:
- описали процесс подбора от брифа до короткого списка
- разделили вакансии на офисные, линейные, продажи и редких специалистов
- добавили форму с должностью, сроком и требованиями
- настроили рекламу под коммерческие запросы работодателей
Как оценивали экономику заявки
Для проекта использовалась коммерческая модель, которая связывает бюджет, клики, заявки и качество обращения. Рабочий бюджет составлял 510 000 ₸. При кликабельности 6,4%, средней стоимости клика 310 ₸ и стоимости заявки 9 200 ₸ воронка оставалась в реалистичном диапазоне для рынка Казахстана.
46 обращений оценивались не как абстрактный объем, а как поток заявок разного качества: горячие обращения, запросы цены, консультационные вопросы и заявки, требующие дополнительного прогрева.
Как заявка стала полезнее для менеджера
После запуска важно было смотреть не только на количество форм. В структуру заявки добавлялись уточняющие поля: тип задачи, срок, объект, направление или цель обращения. Это помогало менеджеру быстрее понять потребность клиента.
Такой фильтр может немного уменьшить количество случайных лидов, зато повышает ценность каждого обращения. Пользователь заранее понимает, какие вводные от него ждут, а менеджер получает контекст для первого разговора.
Нецелевые обращения в рекрутинге возникают, когда соискатели путают агентство для работодателей с площадкой вакансий. Поэтому в рекламе и на странице нужно было четко удерживать B2B-фокус: услуга для компаний, которым нужно закрыть позицию.
| Контрольный вопрос | Что проверяли | Зачем это влияло на результат |
|---|---|---|
| Есть ли коммерческое намерение? | запрос, блок страницы, текст объявления | снижает расход бюджета на информационный спрос |
| Понятен ли первый шаг? | CTA, форма, квиз, консультация | повышает конверсия формы и снижает сомнение |
| Есть ли вводные для менеджера? | тип задачи, срок, объект или цель | ускоряет обработку заявки и повышает качество звонка |
| Можно ли масштабировать связку? | кликабельность, стоимость клика, стоимость лида, доля полезных обращений | помогает увеличивать бюджет без резкого роста стоимости лида |
Как реклама поддерживала разные стадии решения
Рекламная логика строилась вокруг разных стадий спроса. Для горячих запросов использовались прямые коммерческие формулировки, для сравнивающей аудитории - аргументы доверия, для сомневающихся пользователей - мягкий первый шаг.
Часть бюджета оставалась на тестирование связок: объявления, посадочные блоки, минус-слова, визуальные акценты и повторные касания. Это помогало не масштабировать слабые сегменты и переносить бюджет туда, где заявка была ближе к продаже.
Как форма переводила интерес в предметный разговор
Форма заявки была короткой, но не пустой. Она собирала минимум данных, который помогает начать разговор без лишних уточнений: что нужно клиенту, в какие сроки и какой сценарий ему ближе.
Для ниши рекрутинговых услуг это особенно важно: менеджеру нужно быстро отделить реальную потребность от общего интереса и предложить следующий шаг, который соответствует ситуации клиента.
Как развивать результат после первого этапа
После первого этапа нужно усиливать не только бюджет, но и качество связки. Сначала стоит понять, какие группы дали самые полезные заявки, какие вопросы чаще задавали клиенты и какие поля формы реально помогали продажам.
Дальше можно расширять семантику, добавлять отдельные страницы под дорогие сегменты спроса, усиливать ретаргетинг и считать не только стоимость заявки, но и долю квалифицированных обращений.
Дальше можно развивать отдельные страницы под массовый подбор, точечный подбор, управленческие позиции и срочные вакансии. У каждого сценария свой цикл сделки и своя цена ошибки.
Почему сработала нишевая упаковка
Результат дал не один рекламный прием, а связка решений:
- страница была собрана вокруг реального барьера: бизнесу нужны были не просто отклики, а закрытые вакансии и понятный процесс подбора;
- реклама разделила разные намерения пользователей;
- форма дала менеджеру вводные для разговора;
- показатели оценивались через качество заявки, а не только через цену клика.
Главный вывод: Рекрутинг нужно продавать через экономию времени собственника и качество короткого списка кандидатов.
Форма с вводными по вакансии становилась важной частью качества лида. Если компания сразу указывает должность, срок, требования и уровень кандидата, агентство быстрее оценивает сложность и может предложить реалистичный сценарий подбора.
Что важно для похожего бизнеса
- Начинайте с главного барьера заявки, а не с дизайна первого экрана.
- Разделяйте горячий спрос, сравнение и консультационные вопросы.
- Собирайте в форме вводные, которые помогут менеджеру.
- Сравнивайте стоимость заявки с ее качеством.
- Не масштабируйте бюджет, пока не понятны сильные сегменты.
- Используйте отдельные блоки или страницы для разных сценариев спроса.
Дополнительный практический вывод для рекрутинга: качество заявки определяется не количеством откликов, а точностью профиля. Если работодатель не сформулировал требования, срок и критичные навыки, агентство потратит время на уточнения, а подбор начнется медленнее. Поэтому форма заявки должна помогать клиенту структурировать вакансию.
В продвижении рекрутинговых услуг важно показывать не только `найдем сотрудников`, а процесс фильтрации. B2B-клиент покупает время, короткий список подходящих кандидатов и снижение риска ошибочного найма. Чем яснее это объяснено на странице, тем меньше заявок от людей, которые ожидают бесплатную базу резюме или мгновенный результат без вводных.
Для дальнейшей аналитики рекрутинговому проекту важно считать не только заявку работодателя, но и путь до закрытия вакансии. Стоимость обращения может выглядеть высокой, но быть выгодной, если вакансия срочная, позиция дорогая, а собственная команда клиента экономит недели поиска и первичных интервью.
Для рекламных кампаний это означает, что семантику и объявления нужно строить вокруг задач работодателя: срочный подбор, редкая позиция, массовый набор, замена сотрудника, расширение отдела. Тогда трафик приходит не от соискателей, а от компаний с реальной потребностью.
Так страница начинает продавать не сам факт подбора, а управляемость найма и экономию времени руководителя.
Дальше такую воронку можно усиливать кейсами закрытых вакансий, описанием этапов отбора и отдельными страницами под разные типы подбора.
Это повышает ценность каждого обращения.
Для похожего агентства важно не обещать одинаковый результат для всех вакансий. Массовый подбор, редкий специалист и руководящая позиция требуют разной воронки, разных сроков и разных доказательств экспертизы на странице.
Этот дополнительный вывод важен для собственника: маркетинг должен не только привести обращение, но и сделать его понятным для обработки. Чем точнее сайт собирает контекст до звонка, тем меньше времени команда теряет на случайные вопросы и тем выше шанс перевести заявку в коммерческий диалог.
Это снижает риск ошибочного старта подбора.
И это напрямую влияет на скорость сделки.
Итоги проекта
Проект в нише рекрутинговых услуг показал, что результат появляется не от общего рекламного запуска, а от точного понимания барьера клиента. В этом случае ключевым было то, что длинный цикл найма и качество кандидатов важнее количества обращений.
Для похожего бизнеса стоит начать с диагностики: какой страх или вопрос мешает человеку оставить заявку, какие вводные нужны менеджеру и какой первый шаг выглядит безопасным для клиента.
Маркетинговое агентство Метриум поможет связать создание посадочных страниц, контекстную рекламу и комплексный маркетинг в систему привлечения клиентов.
Еще больше примеров смотрите на странице Кейсы Метриум.
