Как яркий лендинг и точная Google-реклама усилили спрос и снизили стоимость обращения до 4 100 ₸
О клиенте
Проблема / KPI
- создать лендинг с CR ≥ 7 %,
- удерживать CPL ≤ 5 000 ₸,
- получить не менее 80 заявок в первый месяц.
Аудит и инсайт
Стратегия
- Лендинг: оффер «Вывеска под ключ за 7 дней» + быстрый калькулятор стоимости.
- Форма: имя, телефон, фото фасада (по желанию) — без капчи и лишних полей.
- Блок “Как мы работаем”: 5 шагов с пиктограммами — от замера до гарантийного сервиса.
- Галерея 30 проектов с фильтром по типам (буквы, неон, лайтбоксы).
- Реклама Google Ads: кампании разделены по намерению: «срочно», «цена», «неон», «буквы».
- Минус-слова: «бесплатно», «курсовая», «стажировка», «самодельно».
- Ремаркетинг: баннер «Скидка 5 % при заказе до конца недели».
Реализация
- Поиск — точные и фразовые ключи «вывеска цена», «объёмные буквы Алматы», «неоновая вывеска заказать».
- КМС — баннеры на сайты бизнеса, кафе, салонов с текстом «Привлекайте клиентов яркой вывеской».
- Ремаркетинг — показ после 2 дней тем, кто смотрел галерею.
Результаты
- Заявки: 97 (против 39 месяцем ранее)
- Конверсия: 9,4 % (в 7,2 раза выше)
- CPL: 4 100 ₸ (–49 %)
- CTR поисковой рекламы: 6,8 % (было 0,9 %)
- Средний чек заказа: 238 000 ₸
- Доля повторных визитов → заявок: 27 %
Анализ причин успеха
Уроки и рекомендации
- Чёткий срок + гарантия = рост доверия по B2B-услугам.
- Галерея с фильтром делает портфолио удобным и увеличивает время на сайте.
- Калькулятор цены снижает барьер и экономит время менеджера.
- Минус-слова обязательны: «бесплатно» и «своими руками» сливают бюджет.
- Ремаркетинг — 25 % заявок с минимальными затратами.
Вопросы и ответы (FAQ)
Завершение
Дополнительный разбор проекта
Этот кейс важно читать не только как набор рекламных действий, а как пример настройки коммерческого пути. Для услуг наружной рекламы слабое место обычно находится между интересом к размещению и пониманием формата, места, сроков и бюджета. Клиенту нужно быстро увидеть варианты носителей и понять, как получить расчёт под свою задачу.
В проекте нужно было учитывать реальный сценарий выбора: пользователь сравнивает несколько предложений, быстро отсеивает непонятные страницы и оставляет заявку только там, где видит связь между своей задачей, условиями работы и следующим шагом. Поэтому усиление строилось не вокруг увеличения кликов любой ценой, а вокруг качества первичного обращения: какие данные пользователь оставляет, насколько быстро менеджер понимает запрос и можно ли продолжить разговор без длинного уточнения с нуля.
Как усилили форму заявки
Рабочая логика была такой: разделить спрос по типам наружной рекламы, районам и целям размещения, а заявку довести до конкретного расчёта, а не общего вопроса о цене. Здесь реклама работала только вместе с посадочной страницей: объявление задавало сценарий, страница подтверждала его фактами, а форма переводила интерес в обращение.
| Участок воронки | Что изменили | Зачем это было нужно |
|---|---|---|
| Спрос | Разделили спрос по типу задачи и срочности, чтобы пользователь быстрее получал расчет, консультацию или понятный следующий шаг. | Чтобы не смешивать целевые заявки со справочными переходами. |
| Страница | Сократили отвлекающие элементы и сделали следующий шаг заметным: расчет, звонок, запись или консультация. | Чтобы пользователь понимал следующий шаг без длинного чтения. |
| Реклама | Сфокусировали канал на сценариях с коммерческим намерением: Google Ads, мультилендинг, коллтрекинг и Google My Business. | Чтобы бюджет уходил на запросы, которые ближе к сделке. |
| Продажи | Передавали обращение с более ясным контекстом: услуга, город, задача, срок, объем или причина интереса. | Чтобы менеджер быстрее квалифицировал заявку и не начинал разговор вслепую. |
Ключевые показатели и бизнес-смысл
Мы смотрели на цифры через практическую пользу для бизнеса: стало ли проще понять источник обращения, качество спроса и действие, которое должен сделать менеджер после заявки.
После настройки путь стал понятнее: обращение стало быстрее переходить от интереса к расчету или консультации. Это снижает потери на первом контакте и помогает оценивать рекламу не только по количеству кликов, но и по тому, насколько обращение помогает продажам.
