Таргетированную рекламу часто считают по двум цифрам: сколько стоит запуск и сколько стоит заявка. Для бизнеса в Казахстане этого мало. Важно сразу разделить работу агентства, рекламный бюджет, креативы, аналитику и обработку обращений менеджером.
Ответ по бюджету: узкий тест таргетированной рекламы можно начинать с разового запуска от 120 000 ₸ за работу и рекламного бюджета от 150 000 ₸. Месячное ведение в Метриум начинается от 180 000 ₸, а рекламный бюджет считается отдельно. Для нескольких аудиторий, креативов, ретаргетинга и CRM нужен больший бюджет.
Главный критерий - целевая заявка, которую менеджер может обработать: есть контакт, город, задача, бюджет или запрос на консультацию. Если отчет показывает только клики и лиды без CRM-статусов, бизнес не видит, какие деньги вернулись в продажи.
Сколько стоит таргетированная реклама
Стоимость таргета складывается из работы агентства и рекламного бюджета. Иногда к ним добавляются дизайн, видео, лендинг, CRM, сквозная аналитика и работа с мессенджерами.
| Формат | Работа агентства | Рекламный бюджет | Когда подходит |
|---|---|---|---|
| Разовый запуск | от 120 000 ₸ | от 150 000 ₸ | проверить одну площадку, оффер или узкую аудиторию |
| Таргет Старт | от 180 000 ₸ в месяц | от 150 000 ₸ отдельно | вести одну площадку, 2-3 аудитории и базовые креативы |
| Таргет Рост | от 320 000 ₸ в месяц | от 200 000-350 000 ₸ отдельно | тестировать 4-6 аудиторий, A/B-креативы и ретаргетинг |
| Таргет Масштаб | от 550 000 ₸ в месяц | от 500 000 ₸ отдельно | вести несколько сегментов, офферы, лид-формы и разбор качества лидов |
Эти суммы не являются гарантией результата. Они задают минимальный масштаб, при котором рекламный кабинет может накопить данные, а агентство - проверить аудитории, креативы, форму и обработку заявки.
Что входит в цену работы агентства
Цена агентства не должна быть строкой настройка таргета. В грамотно настроенной кампании видно, кто отвечает за аудитории, креативы, оффер, UTM, лид-формы, ретаргетинг, отчет и разбор качества заявок.
| Блок работы | Что входит | Что получает бизнес |
|---|---|---|
| Аудит и задача | ниша, продукт, география, аудитории, оффер, сайт, прошлые данные | понимание, что именно проверять в первом запуске |
| Кампании | структура кабинета, цели, аудитории, исключения, ретаргетинг | кампании не конкурируют между собой и собирают данные |
| Креативы | форматы, тексты, визуалы, видео, первые кадры, офферы | реклама говорит с сегментами разными аргументами |
| Заявки | лид-форма, сайт, мессенджер, поля, UTM, передача менеджеру | обращение можно квалифицировать и передать в работу |
| Отчет | CPM, CTR, CPC, CPL, целевые заявки, CRM-статусы, выводы | видно, что усилить, что остановить и куда переносить бюджет |
Если в предложении нет аналитики, обработки заявок и плана по креативам, низкая цена может означать, что бизнес покупает запуск объявлений без контроля продаж.
Как считать рекламный бюджет для теста
Для теста важно получить не один случайный лид, а выборку. Если бизнесу нужна стоимость целевой заявки до 10 000 ₸, тест на 30-50 заявок потребует 300 000-500 000 ₸ медиабюджета. Если допустимая стоимость заявки выше, бюджет теста тоже растет.
| Целевая стоимость заявки | Минимум для 30 заявок | Лучше для 50 заявок | Что можно понять |
|---|---|---|---|
| 3 000 ₸ | 90 000 ₸ | 150 000 ₸ | подходит для простых B2C-офферов и сообщений в день обращения |
| 5 000 ₸ | 150 000 ₸ | 250 000 ₸ | можно сравнить аудитории и лид-формы |
| 10 000 ₸ | 300 000 ₸ | 500 000 ₸ | появляются данные для B2B, услуг и нескольких сегментов |
| 18 000 ₸ | 540 000 ₸ | 900 000 ₸ | нужен контроль CRM, квалификации и цикла сделки |
Бюджет ниже тестовой выборки может быть полезен только как проверка технического запуска: проходят ли объявления модерацию, работает ли форма, приходят ли UTM и видит ли менеджер обращение.
Как оценить качество заявок
Качество заявки оценивается после контакта с человеком. Рекламный кабинет показывает стоимость лида, но не знает, есть ли у человека бюджет, регион, потребность и готовность говорить с менеджером.
| Критерий | Что проверить | Где фиксировать |
|---|---|---|
| контакт | телефон, мессенджер, имя, способ ответа | форма, CRM, таблица заявок |
| география | город, район, доставка, зона обслуживания | лид-форма или CRM-поле |
| задача | что нужно купить, заказать, уточнить или рассчитать | комментарий менеджера |
| бюджет и срок | есть ли сумма, срочность, сезонность или этап выбора | статус и причина квалификации |
| дальнейшее действие | звонок, расчет, встреча, КП, отказ, повторный контакт | CRM-статус и отчет за месяц |
Если часть заявок не подходит, это не всегда провал рекламы. Иногда нужно изменить форму, добавить вопрос про город, отключить аудиторию, переписать оффер или передать менеджеру сценарий первого ответа.
Где принимать заявки: лид-форма, сайт или мессенджер
Выбор точки приема влияет на цену и качество. Лид-форма обычно дает больше обращений, но часть людей оставляет заявку случайно или не помнит обращение. Сайт лучше объясняет услугу, но требует сильной посадочной страницы. Мессенджер удобен, когда человеку нужно задать вопрос до покупки.
| Канал | Плюс | Риск | Когда выбирать |
|---|---|---|---|
| Лид-форма | меньше действий для пользователя | много контактов без квалификации | массовые услуги, пробные занятия, розница, короткий вопрос |
| Сайт или лендинг | можно объяснить цену, состав и доказательства | слабая страница снижает конверсию | B2B, дорогая услуга, сложный выбор, несколько сегментов |
| WhatsApp или Direct | диалог начинается сразу | без регламента менеджер теряет часть обращений | товары с наличием, консультации, вопросы по наличию и цене |
| CRM-форма | видны статусы и причина отказа | нужно внедрение и дисциплина менеджеров | длинный цикл сделки, отдел продаж, несколько источников |
Для таргетированной рекламы Метриум обычно начинает с задачи канала: нужен тест оффера, заявки в мессенджер, ретаргетинг, лид-форма или трафик на страницу услуги. После этого выбираются площадки и бюджет.
Дешевая заявка может быть дорогой для продаж
Сравнивать агентства только по CPL рискованно. Две кампании могут дать одинаковую цену лида, но разное качество: в одной заявке есть город, задача и контакт, во второй - случайный клик без ответа.
| Параметр | Дешевый запуск | Ведение с контролем заявок |
|---|---|---|
| Состав | кабинет, 1-2 аудитории, базовые объявления | аудитории, креативы, формы, ретаргетинг, отчет, CRM-статусы |
| Креативы | часто используются материалы клиента | есть план тестов по офферу, формату и первому кадру |
| Заявки | считаются все лиды из кабинета | разделяются целевые, нецелевые, повторные и не дозвонились |
| Роль менеджера | не описана | есть срок ответа, сценарий первого контакта и причина отказа |
| Решение по бюджету | увеличить или остановить по CPL | перенести бюджет по качеству лидов и CRM-статусам |
Дешевый запуск может быть нормальным для первой проверки, если ставка невысокая и бизнес готов сам разбирать заявки. Для постоянного канала нужна отчетность по качеству обращений.
Какие площадки использовать
В Казахстане таргет может работать через Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Telegram и ретаргетинг. Площадка выбирается не по моде, а по задаче: где аудитория принимает решение, какой креатив можно сделать, куда отправлять заявку и кто ее обработает.
| Площадка | Когда подходит | Что проверить до запуска |
|---|---|---|
| Instagram и Facebook | услуги, retail, образование, медицина, локальные бренды, ретаргетинг | профиль, оффер, лид-форма, креативы, скорость ответа |
| TikTok | короткие видео, охват, проверка креативов за короткий период, B2C-спрос | сценарии роликов, первый кадр, модерация, качество комментариев |
| YouTube и Demand Gen | видео, узнаваемость, повторные касания, поддержка поиска | видео, сайт, события, аудитории и период оценки |
| Telegram | локальные сообщества, экспертный контент, повторные касания | посадочную страницу, UTM, формат перехода и обработку сообщений |
| Ретаргетинг | возврат посетителей сайта, вовлеченных пользователей и зрителей видео | события, сегменты, частоту показов, исключения и оффер |
Если основной канал - Instagram, отдельно стоит смотреть продвижение Instagram. Если нужна регулярная работа с контентом и органикой, подходит SMM продвижение. Если заявки нужно видеть по источнику и статусу, нужна сквозная аналитика и CRM.
Что должно быть в отчете за месяц
Отчет по таргету должен заканчиваться решением: какие аудитории оставить, какие креативы отключить, какие заявки считать целевыми, какой бюджет переносить и что менять в форме или работе менеджера.
| Блок отчета | Что смотреть | Какое решение принять |
|---|---|---|
| Расходы | бюджет, CPM, CPC, частота, остаток | где бюджет тратится раньше, чем появляются продажи |
| Креативы | CTR, удержание видео, цена клика, комментарии | что оставить, что переписать, что снять заново |
| Аудитории | CPL, доля целевых заявок, пересечение сегментов | какие аудитории отключить или расширить |
| Заявки | лиды, целевые, нецелевые, не дозвонились, повторы | что менять в форме, оффере и обработке |
| Продажи | встречи, КП, счета, сделки, причины отказа | окупается ли канал после работы менеджера |
| План | гипотезы следующего месяца | какой тест запускается дальше и зачем |
Если отчет не отделяет целевые заявки от всех лидов, руководитель видит красивую стоимость лида, но не видит коммерческую цену канала.
Что показывают кейсы Метриум
Кейсы по таргету стоит читать по задаче: что продвигали, какой барьер был у клиента, куда попадала заявка и какая цифра подтверждает результат.
| Кейс | Что продвигали | Что подтверждает вывод |
|---|---|---|
| оптовый поставщик тканей | B2B-ассортимент для спецодежды и униформы | рост B2B-заявок в 2,3 раза, целевая стоимость CPA 5 000-15 000 ₸, цель по доле квалифицированных лидов 65-75% |
| завод вентиляционных компонентов | ремаркетинг и таргет без Instagram-профиля | 190 B2B-заявок за месяц и CPO в пределах 3 500 ₸ по задаче проекта |
| детское бизнес-образование | пробные занятия для родителей и детей | бюджет 420 000 ₸, CTR 3,9%, CPC 210 ₸, CPL 3 200 ₸ и 118 обращений |
| поставщик морепродуктов | розница и HoReCa с разными вопросами к продукту | 52 обращения и стоимость обращения 3 600 ₸ после разделения аудиторий |
| фитнес-клуб | пробные тренировки и первый визит | 41 обращение и стоимость обращения 2 280 ₸ |
Эти цифры нельзя переносить на любую нишу как обещание. Главный вывод: таргет нужно считать через задачу, аудиторию, форму, менеджера и качество обращения.
Что спросить у агентства перед стартом
Перед договором нужно проверить, как агентство будет считать результат. Если ответ ограничивается показами, кликами и обещанием дешевых лидов, риск остается на стороне бизнеса.
| Вопрос | Зачем задавать | Сильный ответ |
|---|---|---|
| какая цель первого месяца? | отделить тест от регулярного ведения | названы аудитории, офферы, бюджет, форма и критерий заявки |
| что входит в стоимость работы? | увидеть ответственность агентства | перечислены кампании, креативы, аналитика, отчет и разбор лидов |
| какой рекламный бюджет нужен? | проверить достаточность выборки | бюджет считается от допустимого CPL и нужного числа заявок |
| куда попадет заявка? | минимизировать потерю лидов после перехода | описаны форма, мессенджер, CRM, UTM и менеджер |
| как считать качество? | не путать все лиды с целевыми | есть статусы: целевая, нецелевая, повтор, не дозвонились, сделка |
Если агентство не спрашивает про маржу, цикл сделки, менеджеров и прошлые заявки, оно не сможет корректно оценить бюджет. В таком случае лучше начинать с аудита канала и обработки заявок.
Если таргет уже тратит бюджет, но CRM не отделяет целевые заявки от случайных, закажите аудит кампаний и воронки продаж в Метриум. Специалисты проверят рекламный кабинет, посадочную страницу, формы, CRM-статусы и обработку обращений.
Что читать дальше
- Таргетированная реклама - запуск, ведение, аудитории, креативы и расчет бюджета.
- Продвижение Instagram - если основная площадка продаж и доверия находится в Instagram.
- Продвижение TikTok - если продукт можно объяснить короткими видео и тестами креативов.
- Сквозная аналитика и CRM - если нужно видеть источник, статус и качество заявки.
FAQ
Сколько стоит запуск таргетированной рекламы в Казахстане?
В Метриум разовый запуск таргетированной рекламы начинается от 120 000 ₸ за работу. Рекламный бюджет для узкого теста начинается от 150 000 ₸ и считается отдельно.
Сколько стоит ведение таргетированной рекламы в месяц?
Месячный пакет Таргет Старт начинается от 180 000 ₸, Таргет Рост - от 320 000 ₸, Таргет Масштаб - от 550 000 ₸. Рекламный бюджет, видео, продакшн, лендинг и сложная аналитика считаются отдельно.
Какой рекламный бюджет нужен для первого теста?
Для узкого запуска можно начинать с 150 000-200 000 ₸. Если допустимая стоимость заявки около 10 000 ₸, для 30-50 заявок нужен медиабюджет 300 000-500 000 ₸.
Как понять, что заявка из таргета качественная?
Нужно смотреть CPL и CRM-статус: контакт, город, задача, бюджет, срок, дозвон, следующий шаг менеджера и итог продажи или отказа.
Можно ли запускать таргет без сайта?
Да, если заявка идет в лид-форму, Direct или WhatsApp и менеджер отвечает в рабочее время. Для B2B, дорогих услуг и сложного выбора чаще нужна страница, где человек видит состав, цену, кейсы и форму заявки.
Что важнее: аудитория или креатив?
Нужны оба блока. Аудитория задает сегмент, а креатив объясняет оффер и первый шаг. Слабый креатив может испортить даже точную аудиторию, а широкая аудитория может дать много нецелевых заявок.
Когда видны первые результаты?
Первые обращения могут появиться в первые дни после запуска. Выводы по качеству заявок лучше делать после достаточной выборки, обычно после 30-50 лидов или после первого месяца ведения.
Вывод: таргет нужно считать через целевые заявки
Таргетированная реклама в Казахстане стоит дороже строки в рекламном кабинете. Бизнес платит за запуск, аудитории, креативы, медиабюджет, формы, аналитику и работу менеджера с обращениями.
Если нужен разовый тест, можно начать с узкого запуска и минимального бюджета. Если таргет должен стать каналом заявок, нужно вести отчет по целевым обращениям, CRM-статусам, стоимости квалифицированной заявки и решениям на следующий месяц.
Метриум начинает таргетированную рекламу с задачи бизнеса: какие заявки нужны, какой бюджет допустим, куда попадет обращение и кто его обработает. После этого можно выбрать площадки, креативы, форму, ретаргетинг и план оптимизации.
