Как мы обеспечили заводской компании заявки от подрядчиков и монтажных фирм с помощью кроссплатформенной рекламы и WhatsApp-воронки
Клиент — казахстанский завод по производству воздуховодов и вентиляционных систем. Мы реализовали комплексную стратегию продвижения: ремаркетинг в Google и Яндекс, таргет в Instagram без профиля, связали всё с CRM. Результат — 190 верифицированных заявок от B2B-аудитории за один месяц.
Краткое резюме проекта
Производственная компания нуждалась в стабильном канале получения заявок от строительных подрядчиков и инженерных фирм. Мы внедрили воронку без обязательной подписки: реклама в Instagram — переход — заявка в WhatsApp. Ремаркетинг в Google и Яндекс усилил эффект. Все заявки трекались по UTM и фиксировались в CRM.
О клиенте
Крупный завод из Алматы, специализирующийся на изготовлении воздуховодов, фасонных элементов, вентиляционных коробов и компонентов систем приточной и вытяжной вентиляции. Работает с B2B-сегментом: монтажные организации, проектные бюро, строительные компании. Доставка по всему Казахстану.
Проблема / KPI
Несмотря на наличие сайта, заявок поступало мало, основной трафик — «случайные» визиты. Клиент не был представлен в Instagram, органика почти не работала. Требовалось протестировать новый канал заявок и вернуть трафик через ремаркетинг. Цель — получить не менее 150 верифицированных заявок за месяц, удерживая CPO в пределах 3 500 ₸.
Аудит и инсайт
Исследование показало: монтажники и снабженцы чаще взаимодействуют через WhatsApp, чем через формы на сайте. Многие заходят на сайт, но не оставляют контакты. Конкуренты либо перегружают интерфейс, либо не ведут догоняющую рекламу. Также стало ясно, что у многих нет профиля в Instagram, но объявления всё равно видят — значит, можно запускать рекламу без активной страницы.
Стратегия
- Подключить ремаркетинг в Google Ads и Яндекс.Директ на посетителей сайта (по 14-дневному окну).
- Настроить кампанию в Instagram без профиля: формат «сообщение в WhatsApp» + «переход на сайт».
- Сегментировать креативы: одни под проектировщиков, другие — под монтажников и закупщиков.
- Отметить трафик UTM-метками и связать формы + WhatsApp с CRM-системой.
- Автоматизировать распределение заявок по менеджерам.
- Упрощённая форма: только имя, регион, объём — остальное уточняется после контакта.
Реализация
Запустили баннеры и сторис-объявления в Instagram с УТП: «Производство воздуховодов от 48 часов», «Цена с завода — без посредников», «Доставка по РК». Кнопка велa сразу в WhatsApp или на сайт, в зависимости от сценария. Параллельно настроен ремаркетинг на тех, кто был на сайте, но не оставил заявку.
Google и Яндекс использовали смарт-аудитории: посетители карточек товаров, калькуляторов и форм. Instagram — look-alike по базе CRM. Креативы — с фото готовой продукции и схемой монтажа. Всё отслеживалось через сквозную аналитику. Интеграция с CRM позволяла менеджерам моментально фиксировать обращения и вести переписку в едином окне.
Результаты
- 190 подтверждённых заявок (WhatsApp + сайт)
- CPO: 3 150 ₸
- Конверсия лендинга: 10,8 %
- Удержание в Instagram: 24 секунды в среднем
- Повторные заявки от компаний: 11 %
- ROI рекламной кампании: > 950 %
Анализ причин успеха
WhatsApp-воронка оказалась идеальной для целевой аудитории — решение принимается быстро, особенно на фоне понятного оффера. Отсутствие привязки к профилю в Instagram не стало барьером — пользователи реагировали на конкретные предложения и визуал продукции. Ремаркетинг добрал тёплый трафик, а интеграция с CRM сократила потери на этапе первичного контакта.
Уроки и рекомендации
- Необязательно иметь Instagram-профиль для запуска эффективной рекламы.
- Связывайте все каналы через CRM — это исключает потери лидов.
- Упрощайте первый шаг: WhatsApp > форма.
- Делайте креативы под разные роли: закупщик ≠ проектировщик.
- Ремаркетинг — must-have в технических B2B-нишах.
Вопросы и ответы (FAQ)
Можно ли запускать Instagram-рекламу без аккаунта?
Да, мы использовали формат без активного профиля. Пользователь видит объявление и сразу переходит в WhatsApp или на сайт.
Насколько эффективен WhatsApp как канал?
По сравнению с формой — выше конверсия на 23 %. Контакт устанавливается быстрее, а разговор персонализируется с первых секунд.
Как фиксировались заявки?
Через CRM, куда стекались как формы с сайта, так и заявки из мессенджера — всё с UTM-метками.
Что помогло снизить стоимость лида?
Сегментация креативов, ремаркетинг и точный call-to-action: «Производим. Продаём. Отправляем. Быстро.»
Хотите такой же результат? Оставьте заявку в маркетинговое агентство Метриум.
Посмотрите другие примеры в разделе Кейсы.
О нашей услуге — на странице Таргетированная реклама.