Как лендинг с персональным подбором тура и мультиканальная реклама наполнили воронку клиентов
Семья с детьми, романтическая пара или одиночное путешествие — агентство подбирает тур за 30 минут. Мы упаковали опыт 10 лет в компактный лендинг, подключили поиск Google, КМС-баннеры и Яндекс, убрали лишний трафик и за первый месяц увеличили поток обращений на 40 % при стоимости лида 2 900 ₸.
О клиенте
Агентство из Алматы работает по всему Казахстану, 100+ направлений, партнёры — Coral, Tez, Anex, Pegas. У каждого клиента личный менеджер, CRM фиксирует все запросы, 500+ отзывов и благодарственных писем, менеджеры ежегодно ездят в инспекционные туры.
Проблема / KPI
Старый сайт был перегружен баннерами, заявки шли стихийно — 55-60 в месяц, CPL ≈ 5 000 ₸. Цель:
- 80+ лидов за первый месяц;
- конверсия ≥ 10 %;
- CPL ≤ 3 000 ₸;
- доля звонков > 60 %.
Аудит и инсайт
Запросы «тур в Турцию Алматы», «горящий Египет цена» растут, но трафик смешанный: «горящие скидки» и «тур под ключ». Ключевое сомнение — «меня обманут/переплачу». Доверие строят отзывы и гарантия лучшей цены. Instagram даёт эмоции, но решение чаще принимают через Google-поиск.
Стратегия
- Лендинг — белый фон, яркие геро-фото, слоган «Ваш тур за 30 минут. Бесплатная консультация».
- Форма «Бюджет + даты + телефон» → PDF-подбор из CRM.
- Google Ads: кампании «горящие туры», «семейный отдых», «экзотика»; КМС-баннеры на туристических блогах.
- Яндекс.Директ — гео Алматы, Астана + частотные запросы «горящий тур».
- Минус-слова: «бесплатно», «самостоятельно», «рецепт», «виза без тура».
Реализация
- Лендинг — 9 дней: прототип, копирайт, дизайн, верстка (PageSpeed 92).
- 500 отзывов вывели в слайдер + ссылки на Google, 2GIS.
- Калькулятор моментально показывает вилку цены и таймер «держим цену 30 мин».
- Google 1 750 ключей, качество 8-9/10; баннеры 300×600 и адаптивы.
- Интеграция CRM + WhatsApp: подбор уходит клиенту и фиксируется сделка.
Результаты
- Заявки: было 58, стало 82 в месяц.
- Конверсия — 11,8 % (до 4,7 %).
- CPL — 2 900 ₸.
- 66 % лидов — звонки с расширения «Позвонить».
- 32 % сделок закрылись после ремаркетинговых баннеров.
- Средний чек тура — 896 000 ₸.
Анализ причин успеха
Каталог-подбор за 30 минут и таймер цены создавали ощущение дефицита. Слайдер реальных отзывов + живые фото менеджеров снижали барьер «доверять карту или нет». КМС-баннеры догоняли тех, кто проверял цену. Яндекс дал бонус-трафик в регионах, где конкуренция меньше.
Уроки и рекомендации
– Показывайте гарантию цены первым экраном.
– Таймер на удержание цены стимулирует быстрое решение.
– Ремаркетинг обязателен: треть сделок — второе касание.
– Минусуйте «самостоятельно» и «бесплатно» — экономия 35 % бюджета.
– Слайдер отзывов + ссылки на карты усиливают доверие.
FAQ — о нашей работе
Сколько занял полный запуск?
14 рабочих дней.
14 рабочих дней.
Почему ставка на звонок, а не чат?
Покупателю важно услышать живой голос, сверить детали.
Покупателю важно услышать живой голос, сверить детали.
Как измеряли эффективность КМС?
UTM-метки + атрибуция по последнему непрямому клику.
UTM-метки + атрибуция по последнему непрямому клику.
Что даёт таймер цены?
+18 лидов за счёт ощущения «цена сейчас».
+18 лидов за счёт ощущения «цена сейчас».
Какой KPI главный?
CPL и доля звонков > 60 % для быстрой квалификации.
CPL и доля звонков > 60 % для быстрой квалификации.
Следующий шаг — за вами
Хотите поток тёплых заявок на туры? Оставьте заявку в маркетинговое агентство Метриум.
Смотрите другие проекты в разделе Кейсы.
Детали услуги — на странице Таргетированная реклама.