Кейсы компании Метриум

102 заявки за месяц: контекстная реклама сертификации ISO 9001

Кейс сертификация ISO 9001

Стабильный поток обращений за сертификатами ISO 9001 и другими системами за три месяца

О клиенте

Алматинская консалтинговая компания помогает бизнесу пройти сертификацию ISO 9001 и получить сопутствующие сертификаты (ISO 14001, ISO 45001) «под ключ». Партнёрская сеть включает пять международных органов сертификации; типовой срок выдачи — от одной недели. Клиент гарантирует прозрачность аудита и полный методический пакет.

Проблема / KPI

Старый лендинг приводил лишь 42 обращения в месяц при CPL 11 200 ₸. Цель — не менее 100 заявок ежемесячно, удержав CPL до 5 000 ₸, чтобы загрузить консультантов и увеличить оборот на 35 %.

Аудит и инсайты

Тест скорости показал 8 с на мобильных, конверсия формы — всего 2,1 %. На странице отсутствовали кейсы и пошаговая схема «от заявки до сертификата за 7 дней». В Google Ads и Яндекс.Директ бюджет уходил на общие запросы «сертификация ISO», не учитывая специфику отраслей (пищевка, производство, услуги). Анализ 7 500 поисковых фраз выявил высокий спрос на «сертификация ISO 9001 быстро» и «сертификат за неделю», которые не фигурировали в объявлениях. Главный барьер — недоверие к обещанным срокам и реальности выдачи международного документа в Казахстане.

Стратегия

  1. Новая посадочная с тремя блоками: «отрасль → система → срок», интерактивный калькулятор стоимости и тайм-лайн «7 дней — 7 шагов».
  2. Контент-доказательства: сканы сертификатов клиентов, фото аудиторов, крупный блок «2 года методическая поддержка бесплатно».
  3. PPC-кластеризация: кампании по системе + отрасли + городу; 1 560 минус-слов; динамическая вставка числа дней в заголовке.
  4. КМС и РСЯ: баннеры «Сертификат ISO 9001 за неделю»; видеореклама с отзывом владельца завода из Караганды.
  5. Ремаркетинг: Look-alike 3 % по компаниям, получившим сертификат, оффер «аудит образцов документации без оплаты».

Реализация

Неделя 1–2 — UX-прототип, копирайт, 36 FAQ-ответов; тест PageSpeed — 92/100.
Неделя 3 — запуск поисковых кампаний Google Ads (138 групп) и Яндекс.Директ (124 группы) со стратегией «Максимум конверсий» при целевом CPL 5 000 ₸; дневной бюджет 85 $.
Неделя 4 — подключение КМС и РСЯ; CPM-видео 4,1 $ за тысячу показов.
Месяц 2 — A/B-тест «калькулятор на первом экране» (+52 % к CTR кнопки), добавлена фиксация CTA на мобайле.
Месяц 3 — динамический ремаркетинг и Performance Max: показы проверенных кейсов в Алматы, Астане, Павлодаре.

Результаты — до / после

• Заявки: 42 → 102 в месяц (+143 %).
• CPL: 11 200 ₸ → 4 800 ₸ (–57 %).
• CTR поиска: 3,9 % → 10,2 %.
• Конверсия страницы: 2,1 % → 4,4 %.
• ROI рекламного бюджета: 310 %.
• Окупаемость лендинга: 2,4 месяца.

Анализ причин успеха

Узкая сегментация «система + отрасль + город» убрала нерелевантные клики и снизила цену за клик до 170 ₸. Калькулятор и тайм-лайн сняли главный страх о длительности процесса, что удвоило конверсию. Видео-отзыв реального завода добавил доверия и повысил CR ремаркетинга до 6,3 %. Обученные автостратегии закрепили низкий CPL уже на четвёртой неделе.

Уроки и рекомендации

  • В выездных нишах обещание сроков должно быть на первом экране.
  • Дробите кампании по отрасли: производители кликают иначе, чем сервисные компании.
  • Калькулятор и тайм-лайн увеличивают вовлечённость и снижают возражение «долго».
  • Добавляйте сканы сертификатов и фото аудиторов — визуальное доказательство экспертности.
  • Видео-отзыв B2B-клиента способен удвоить CR ремаркетинга.
Хотите поток заявок без переплат за рекламу — оставьте заявку в маркетинговое агентство Метриум.
Посмотрите другие проекты в разделе Кейсы.
Подробнее об услуге читайте на странице Контекстная реклама.