Полтора раза больше продаж за три месяца для e-commerce площадки сумок и рюкзаков
О клиенте
Алматинский интернет-магазин предлагает более 1 500 моделей рюкзаков, сумок и аксессуаров. Доставка — за три дня в любой из крупных городов Казахстана, оплата при получении. Все товары с официальной гарантией производителя.
Проблема / KPI
Старый шаблонный каталог давал лишь 48 заказов в месяц при CPA 3 400 ₸. Цель — минимум 120 заказов и снижение CPA до 1 500 ₸, чтобы освободить склад к новому сезону и удвоить оборот.
Аудит и инсайт
PageSpeed мобильной версии — 41/100: 6-секундная загрузка, размытые фото, отсутствует онлайн-кредит и фильтр «по объёму». В Google Ads бюджет уходил на общие запросы «рюкзак купить», где лидерство держали маркетплейсы; 63 % кликов не доходили до чекаута. Анализ 9 200 фраз показал растущий спрос на «городской рюкзак 20 л» и «женская сумка-тоут до 30 000 ₸». Главный барьер — сомнения в оригинальности брендов и долгом сроке доставки.
Стратегия
- Новый сайт: многоступенчатый фильтр «тип → размер → цвет → цена», 16 фотоуголов, 3D-просмотр.
- Контент-преимущества: «доставка за 3 дня», «100 % оригинал», тайм-лайн возврата за семь кликов.
- PPC-кластеризация: кампании «тип + объём + город», ручное исключение 1 780 нерелевантных фраз, динамическая вставка цены в объявлении.
- КМС: баннеры с каруселью «новинки недели» и оффером «скидка 10 % при оплате картой».
- Ремаркетинг: списки на базе бросивших корзину, оффер «бесплатная доставка сегодня».
Реализация
Неделя 1–2 — дизайн, UX-прототип, съёмка 210 товаров; подключён онлайн-кредит Kaspi.
Неделя 3 — запуск Google Ads (164 группы) со стратегией Max Conversions при целевом CPA 1 500 ₸, дневной лимит 70 $.
Неделя 4 — включена КМС; CPM-баннеры 2,9 $ за тысячу.
Месяц 2 — A/B-тест «кнопка «Купить в 1 клик» на первом экране» повысил CR страницы с 1,8 % до 3,9 %.
Месяц 3 — Поисковая кампания и динамический ремаркетинг: показы преимуществ сумок и рюкзаков в Астане, Караганде, Шымкенте.
Результаты — до / после
• Заказы: 48 → 128 в месяц (+167 %).
• CPA: 3 400 ₸ → 1 300 ₸ (–62 %).
• CTR поиска: 3,1 % → 9,8 %.
• Конверсия сайта: 1,8 % → 4,2 %.
• ROI рекламы: 285 %.
• Окупаемость сайта: 2,1 месяца.
Анализ причин успеха
Узкие ключи «рюкзак Алматы» снизили CPC до 90 ₸. Фильтр по объёму устранил 40 % лишних кликов. Видео-обзор оригинальной фурнитуры снял сомнение в подлинности, подняв CR на 75 %. Автостратегия Max Conversions стабильно держит CPA ниже целевого с пятой недели.
Уроки и рекомендации
- Выносите обещание «доставка за 3 дня» в заголовок объявления.
- Фильтр «объём/цвет» быстрее ведёт к покупке, чем «бренд».
- Баннер-карусель новинок увеличивает CTR ремаркетинга почти вдвое.
- Кнопка «Купить в 1 клик» критична на мобильных.
- Динамический ремаркетинг с персональным оффером закрывает брошенные корзины.
Хотите такие же продажи — оставьте заявку в маркетинговое агентство Метриум.
Другие проекты ищите в разделе Кейсы.
Подробности методики описаны на странице Контекстная реклама.