Короткая история проекта: Поставщик систем автономного питания и генераторов пришел с задачей получать заявки на подбор оборудования для объектов, бизнеса и резервного питания.
В этой нише пользователь редко оставляет заявку после одного общего обещания. Ему нужно понять, подходит ли поставщик под его объект, какую мощность и режим работы обсуждать, кто отвечает за монтаж и как быстро можно перейти к расчету.
Метриум выстроил страницу и рекламу вокруг надежности объекта, подбора мощности и сценариев применения. Задача проекта - получать обращения с вводными для первичного расчета: объект, нагрузка, срочность, монтаж и сценарий использования.
Коротко о проекте
В этом проекте результат зависел от качества первого обращения. В заявке должны были появиться объект, задача, срочность, примерная нагрузка и основание для расчета.
| Параметр | Что было в проекте |
|---|---|
| Ниша | поставщик систем автономного питания и генераторов |
| Задача | получать заявки на подбор генераторов и резервного питания для объектов |
| Каналы | сайт, Google Ads, SMM и таргетированная реклама |
| Ключевой барьер | генератор выбирают через риск простоя, мощность, условия эксплуатации, монтаж и сервис |
| Решение | разделить сценарии спроса и вести пользователя к заявке с техническими вводными |
Показатели и масштаб проекта
Показатели ниже показывают порядок задачи и масштаб первого этапа. Мы не усиливаем их сверх подтвержденного источника: это ориентиры по трафику и первичным обращениям, а не раскрытие полной коммерческой экономики клиента.
| Параметр | Что это означало в проекте |
|---|---|
| Год проекта | 2017 |
| Каналы продвижения | Facebook, Instagram, контент и таргет |
| Стоимость клика или целевого перехода | 68-303 ₸ |
| Обращения и диалоги | 15-33 в месяц |
| Что передавали в работу | вопросы по подбору, сообщения, переходы к консультации |
| Почему это важно | по таким обращениям можно было видеть, какие сценарии дают коммерческий разговор, а какие собирают только интерес |
Исходная ситуация
Основная проблема была в смешанном спросе. Один пользователь ищет резервное питание для объекта, другой сравнивает модели, третий хочет понять цену, а четвертый собирает справочную информацию без готовности к разговору.
Проект начинался с разборки спроса: кто ищет резервное питание, кто сравнивает модели, кто готов к расчету, а кто пока собирает справочную информацию. Нужно было показать, для каких задач подходит оборудование, какие вводные нужны для подбора и почему разговор должен начинаться с объекта и нагрузки.
Рекламные сообщения, страница и форма вели пользователя к заявке с данными для первичного расчета: объект, город, нагрузка, срочность и монтаж.
- выделить коммерческие сегменты спроса
- объяснить генераторы через задачу покупателя
- отделить запросы на расчет от справочного трафика
- собрать форму как короткий технический бриф
- связать рекламу с содержанием страницы
Что сделал Метриум
Как разобрали спрос
Сначала мы разложили спрос по сценариям. Для закупщика важны надежность, документы, срок поставки, сервис и состав расчета. Для бизнеса важны простои, резервная мощность и скорость запуска. Для частного или небольшого объекта важны шум, размещение, автозапуск и монтаж. Для подрядчика важны характеристики, совместимость и условия эксплуатации.
Такая сегментация помогла писать страницу не языком склада, а языком задач: какой объект нужно защитить от отключения, какой режим работы нужен и какие ограничения есть на площадке.
Как собрали страницу и рекламу
Страница и рекламные кампании строились вокруг коммерческих сценариев. Это помогало не распылять бюджет и быстрее понимать, какие запросы ближе к реальной заявке.
| Параметр | Что было в проекте |
|---|---|
| Сегментация | разделили аудитории по типу объекта, намерению и готовности к обращению |
| Структура | собрали страницу вокруг сценариев применения и подбора |
| Реклама | подготовили группы запросов под расчет, подбор, резервное питание и консультацию |
| Форма | добавили поля для объекта, города, нагрузки, срочности и монтажа |
| Аналитика | оценивали количество обращений и пригодность заявки для продаж |
Как выглядела логика воронки
Структуру страницы выстроили так, чтобы каждый следующий блок закрывал конкретное сомнение клиента: подходит ли поставщик под мой объект, можно ли подобрать мощность, что нужно для расчета, как быстро со мной свяжутся.
Что изменилось в управляемости заявки
Заявка стала похожа на короткий технический бриф. Вместо одного телефона менеджер получал контекст: какой объект, где он находится, насколько срочно нужно решение, какой режим работы ожидается и нужен ли монтаж.
| Блок | До | После |
|---|---|---|
| Позиционирование | общее описание компании | подача через задачу клиента |
| Реклама | широкие запросы в одной группе | разделение по намерению и сегменту |
| Форма | только контакт | контакт плюс вводные по задаче |
| Продажи | много уточнений после заявки | больше контекста уже в первом обращении |
Что важно для похожего бизнеса
Для похожего бизнеса важен не буквальный набор инструментов, а принцип: страница и реклама должны объяснять сложную услугу простым языком, отделять горячий спрос от случайного интереса и помогать продажам быстрее понять обращение.
В узкой B2B-нише сработала подача через объект, риск простоя и условия применения. Когда рекламные группы и страница разделены по сценариям спроса, реклама чаще приводит обращения с намерением перейти к расчету или консультации.
Что это дало бизнесу
Клиент получал первый контакт с данными по объекту и задаче. Реклама приводила обращения с запросом на резерв для бизнеса, питание объекта, подбор мощности или консультацию по монтажу.
Для проекта такого типа важны риск простоя, условия эксплуатации, срок поставки, сервис и способность поставщика быстро перейти к расчету.
Итоги проекта
Главный результат проекта - более предметная заявка. Пользователь видел свой сценарий, понимал, какие вводные нужны для расчета, и оставлял обращение, которое можно быстрее передать в продажи.
Сложный B2B-продукт нужно объяснять через задачу покупателя. Чем точнее страница отражает объект, риск и условия применения, тем выше шанс получить обращение с коммерческим смыслом.
Если у вас похожая задача, начните с близкого направления: Таргетированная реклама, Маркетинг под заявки, Сквозная аналитика и CRM. Больше примеров можно посмотреть на странице Кейсы Метриум.
