Провалы на лендинге: что мешает заявкам и превращает трафик в пустую трату бюджета
Пролог: «Сайт красивый, а заявок всё равно нет…»
Если вам когда-либо говорили:
— «Сайт классный, только почему-то никто не пишет…»
— «Все советовали этот дизайн, а лидов — ноль…»
— «Конкуренты продают хуже, а заявок у них больше…»
Поздравляю: вы столкнулись с феноменом бесполезного лендинга.
Дизайна на миллион, результата — на чай с сушками.
В этой статье — ошибки, которые убивают конверсию, и решения, которые работают в реальных проектах.
Неочевидный или «никакой» оффер
🛑 Ошибка:
— Посетитель не понимает, что ему предлагают и почему это должно заинтересовать его сейчас.
🔍 Как это выглядит:
— Заголовок «Решения для бизнеса 2.0»
— Подзаголовок «Современные технологии для вашего роста»
— Кнопка «Подробнее»
🙄 Что делает пользователь:
— Жмёт крестик и идёт пить кофе.
🟢 Решение:
— Формулируйте оффер конкретно и понятно:
- Вместо: «Новая CRM для компаний»
- Лучше: «CRM, которая интегрируется с вашим сайтом за 1 день и увеличивает продажи на 37 %»
Сложная или нерабочая форма заявки
🛑 Ошибка:
— Форма на 8 полей, «обязательные для заполнения», половина не работает.
🔍 Как это выглядит:
— Кнопка не кликается
— Нет подтверждения отправки
— Требуют ФИО, ИНН, ссылку на соцсети и родословную до седьмого колена
🙄 Что делает пользователь:
— Закрывает вкладку, открывает сайт конкурента.
🟢 Решение:
— Минимум полей, максимум простоты
— Проверьте отправку на всех устройствах
— Дайте пользователю обратную связь («Спасибо, заявка отправлена!»)
👉🏻 Подробнее о правильной настройке отслеживания форм читайте в статье «Настройка события “Оставить заявку” в Google Tag Manager».
🛑 Ошибка:
— Летящие элементы, модные цвета, а прочитать ничего нельзя.
🔍 Как это выглядит:
— Белый текст на жёлтом фоне
— Анимация по 10 секунд
— Фотостоки из «восточного экспресса»
🙄 Что делает пользователь:
— Прокручивает до конца, ничего не понимает, уходит.
🟢 Решение:
— Сначала читаемость, потом «красота»
— Анимации — только если усиливают смысл
— Картинки — только по теме и уникальные
Отсутствие социальных доказательств
🛑 Ошибка:
— Нет отзывов, кейсов, логотипов клиентов.
🔍 Как это выглядит:
— Абстрактные «мы работаем с лидерами рынка»
— Неподтверждённые результаты
🙄 Что делает пользователь:
— Не верит и не оставляет заявку.
🟢 Решение:
— Реальные отзывы
— Кейсы с цифрами
— Логотипы клиентов — только тех, кто дал согласие
Технические баги и тормоза
🛑 Ошибка:
— Лендинг долго грузится, кнопки не работают, мобильная версия не настроена.
🔍 Как это выглядит:
— Загрузка дольше 5 секунд
— Криво отображается на телефоне
— 404-страницы вместо разделов
🙄 Что делает пользователь:
— Закрывает сайт — и больше не возвращается.
🟢 Решение:
— Протестируйте сайт в разных браузерах и на устройствах
— Оптимизируйте скорость
— Проверьте все кнопки, формы, ссылки
FAQ: Частые вопросы
Какие главные ошибки на лендинге чаще всего убивают заявки?
Непонятный оффер, сложная форма, перегруженный дизайн, отсутствие социальных доказательств и технические сбои. Эти ошибки снижают конверсию и превращают трафик в пустую трату бюджета.
Почему даже красиво оформленный лендинг может не приносить лидов?
Дизайн без чёткой ценности для пользователя не работает. Важны конкретное предложение, простота взаимодействия и доверие через отзывы и кейсы, а не внешняя эстетика.
Как правильно оформить оффер на лендинге, чтобы он конвертировал?
Как правильно оформить оффер на лендинге, чтобы он конвертировал?
Формулируйте предложение конкретно и с выгодой для клиента. Например: вместо абстрактного «Новая CRM для бизнеса» используйте «CRM, которая интегрируется с вашим сайтом за 1 день и увеличивает продажи на 37 %».
Сколько полей должно быть в форме заявки, чтобы не терять лиды?
Минимум два‑три поля — имя и контакт. Каждое лишнее поле резко снижает отправку формы. Форму нужно проверить на всех устройствах и дать пользователю обратную связь после отправки.
Как проверить техническое состояние лендинга перед запуском рекламы?
Протестируйте сайт на разных устройствах и браузерах, проверьте скорость загрузки, работу всех кнопок и ссылок, корректность отображения мобильной версии. Даже задержка в 5 секунд снижает конверсию.
Читайте полезные статьи
👉🏻 Мы подробно разбирали интеграцию отчетности для лендингов в статье «Google Data Studio: 3 шаблона отчётов для агентства».
👉🏻 Так же подробно мы разбирали особенности и ошибки, которые тормозят продажи с лендингов в статье "SEO-продвижение лендингов: 7 особенностей и 6 ошибок, которые тормозят продажи".
📍 Хотите лендинг, который не просто красивый, а приносит заявки?
Обратитесь в маркетинговое агентство Метриум — исправим ошибки и превратим дизайн в инструмент продаж.