Как мы превратили малоконверсионный сайт в инструмент продаж через лендинг, георекламу и отсев нецелевой аудитории
Краткое резюме проекта
О клиенте
Проблема / KPI
Аудит и инсайт
Стратегия
- Создать одностраничный сайт с фокусом на визуальный стиль, доверие и УТП.
- Упростить сценарий пользователя до заявки: кнопка «заказать звонок» в первом экране.
- Добавить кейсы: дома, бизнес, акиматы — фото до/после, краткие описания, названия объектов.
- В объявлениях указать ценовой порог: «от 1,2 млн ₸» — сразу отсекая нецелевых.
- Запустить кампании в поиске Google и КМС, с геотаргетингом только на Алматы и область.
- Еженедельная оптимизация: минус-слова, время показа, A/B-тест форм.
Реализация
Результаты
- Конверсия: 0,9 % → 9 %
- CPO: 6 000 ₸
- Количество заявок: 118 за первый период кампании
- Средний чек: от 1 200 000 ₸
- Доля B2G-проектов: 21 %
- Снижение отказов: –41 %
Анализ причин успеха
Уроки и рекомендации
- Указывайте ценовой порог в объявлении — экономит бюджет.
- Упростите форму: один клик должен вести к действию.
- Не бойтесь жёсткого отсечения — конверсия выше при меньшем трафике.
- Кейсы — важнее текста.
- Медийные объявления должны не продавать, а объяснять разницу.
Вопросы и ответы (FAQ)
Дополнительный разбор проекта
Этот кейс важно читать не только как набор рекламных действий, а как пример усиления первого контакта: пользователь уже видит предложение, но еще не понимает, насколько оно подходит его ситуации и что будет происходить после обращения.
В проекте нужно было учитывать, что в сложных нишах заявка часто срывается из-за неопределенности: пользователь не понимает цену, сроки, состав работ и чем подрядчик отличается от десятков похожих предложений. Поэтому усиление строилось не вокруг увеличения кликов любой ценой, а вокруг качества первичного обращения: какие данные пользователь оставляет, насколько быстро менеджер понимает запрос и можно ли продолжить разговор без длинного уточнения с нуля.
Как усилили форму заявки
Рабочая логика была такой: связать рекламу с расчетом, доказательствами опыта и коротким сценарием записи на замер или коммерческому предложению. Здесь реклама работала только вместе с посадочной страницей: объявление задавало сценарий, страница подтверждала его фактами, а форма переводила интерес в обращение.
| Участок воронки | Что изменили | Зачем это было нужно |
|---|---|---|
| Спрос | Разделили аудиторию по намерению и срочности: собственник, застройщик или руководитель проекта, которому нужен расчет, срок и доверие к подрядчику. | Чтобы не смешивать целевые заявки со справочными переходами. |
| Страница | Перестроили страницу вокруг одного понятного действия: оставить заявку, запросить расчет или перейти к консультации. | Чтобы пользователь понимал следующий шаг без длинного чтения. |
| Реклама | Сфокусировали канал на сценариях с коммерческим намерением: Google Ads, посадочная страница, расчетные формы и ремаркетинг. | Чтобы бюджет уходил на запросы, которые ближе к сделке. |
| Продажи | Передавали обращение с более ясным контекстом: услуга, город, задача, срок, объем или причина интереса. | Чтобы менеджер быстрее квалифицировал заявку и не начинал разговор вслепую. |
Ключевые показатели и бизнес-смысл
Реклама приводит более подходящие обращения, страница снимает часть вопросов, а заявка приходит с большим контекстом.
После настройки путь стал понятнее: заявка стала предметнее: меньше общих вопросов и больше запросов на расчет конкретного объекта. Это снижает потери на первом контакте и помогает оценивать рекламу не только по количеству кликов, но и по тому, насколько обращение помогает продажам.
