Как мы превратили элитную клинику в магнит для платежеспособных пациентов
Новая посадочная страница, 3-D оборудование премиум-класса и сегментированная Google-реклама обеспечили клинике стабильный поток пациентов при цене заявки 4 200 ₸ и конверсии 8,7 %.
О клиенте
Четыре кресла Osada (Япония), 3-D-сканер Apollo DI, панорамная Sirona Orpheus 3-D, рентген Sirona Vario. Пять врачей-экспертов с опытом 10–25 лет. Основная аудитория - пациенты с достатком выше среднего, ценящие комфорт и технологичность.
Проблема / KPI
Старый сайт был визуально устаревшим и не раскрывал возможности клиники. Цель - 200 новых лидов в месяц, CPL ≤ 5 000 ₸, максимальный отсев запросов «дёшево».
Аудит и инсайт
Пациентов премиум-сегмента интересуют «безболезненно», «3-D-диагностика», «эстетика». Главные страхи - боль и некачественные материалы. Слова «недорого» и «дёшево» приводят нецелевой трафик.
Стратегия
- Создать визуально богатый лендинг и при этом сохранить простую структуру.
- Выделить три оффера: лазерная терапия без бора, 3-D диагностика за 10 минут, акции «улыбка выходного дня».
- Запустить поисковые кампании «лазерная стоматология», «дентальный сканер», «дизайнерская улыбка».
- Жёстко минусовать «дёшево», «бесплатно», «рецепт».
- Добавить виджет Google-отзывов и три блока акций.
- Настроить сквозную аналитику в Google Analytics и Яндекс.Метрике.
Реализация
Лендинг - 12 секций, дизайн четыре раунда согласования c директором-дизайнером. Каждая фотография - авторский фотосет. Цветовая палитра - стоматологический белый #f9fafb плюс золотой акцент #d7b56d. Форма «Записаться» есть в трёх зонах страницы, а кнопка «Рассчитать стоимость» открывает калькулятор лечения.
Кампании: 2 044 ключа, показатель качества 7–9 / 10. Аудитория - Алматы + радиус 10 км и точечный таргетинг по районным ТРЦ для A/B-теста.
Результаты
- Лиды: было 64, стало 211.
- Конверсия: 2,5 % → 8,7 %.
- CPL: 9 800 ₸ → 4 200 ₸.
- CTR поиска: 1,3 % → 7,8 %.
- Средний чек лечения: 286 000 ₸.
Анализ причин успеха
Премиальный дизайн и оффер клиники «лазер без боли» привлекли пациентов, готовых платить за комфорт. Эта формулировка передавала позиционирование клиники в период проекта. Жёсткий минус-список убрал низкобюджетные клики. Встроенные отзывы Google повысили доверие и увеличили время на сайте до 3 мин 20 с.
Уроки и рекомендации
– Не бойтесь «дорогого» дизайна - премиум-аудитория считывает детали.
– Оставьте цены «от» - это фильтрует эконом-трафик.
– Виджет отзывов повышает CR на 15 %.
– Отдельная кампания на «3-D диагностика» даёт лиды с чеком в 2 раза выше.
– Согласование дизайна с владельцем - залог скорого запуска.
FAQ - о нашей работе
1. За сколько запустили проект?
19 рабочих дней: 14 - сайт, 5 - реклама и аналитика.
2. Как защитили дизайн перед заказчиком-дизайнером?
Показали mood-board и обосновали каждую цветовую зону юзабилити-исследованием.
3. Какие метрики контролировали еженедельно?
CPL, CTR, Quality Score, карта кликов, тепловая карта скролла.
4. Чем помогла фильтрация «дёшево»?
Сэкономила 41 % бюджета и подняла средний чек.
5. Какой вклад виджета Google-отзывов?
+18 заявок и +0,9 пункта доверия по опросу после консультации.
Хотите такой же результат для премиальной клиники? Оставьте заявку в маркетинговое агентство Метриум.
Смотрите другие проекты в разделе Кейсы.
Детали услуги - на странице Создание сайтов.
