Рост спроса на СИЗ и спецодежду через Google и Яндекс при сохранении минимального CPO
Краткое резюме проекта
О клиенте
Проблема / KPI
Аудит и инсайт
Стратегия
- Создать лаконичный, функциональный сайт с акцентом на удобный каталог и быстрые способы связи.
- Провести базовую SEO-оптимизацию и создать структуру под дальнейшее продвижение.
- Настроить рекламные кампании в Google AdWords и Яндекс.Директ: по брендам, категориям, типам продукции.
- Подключить контекстно-медийные сети для расширения охвата.
- Настроить ретаргетинг на заинтересованных пользователей и посетителей карточек товаров.
- Разделить потоки трафика: отдельные кампании на СИЗ и спецодежду, с разными посадочными страницами.
Реализация
Результаты
- Заявки: 54 → 205 в месяц
- CPO: 6 100 ₸ → 3 850 ₸
- Bounce rate: 75 % → 42 %
- Доля мобильных заказов: 23 % → 58 %
- Количество входящих звонков с сайта: +330 %
- Средний срок обработки заявки: сокращён с 2,1 до 0,8 суток
Как устроен спрос на спецодежду
| Сегмент спроса | Что показывали на сайте | Зачем это нужно заявке |
|---|---|---|
| Производства и СТО | каталог СИЗ, обуви, касок, перчаток и сопутствующих товаров | Покупатель сразу видит, закрывает ли поставщик его набор позиций. |
| Оптовые закупки | быстрый запрос по категориям и объему | Менеджер получает не общий вопрос, а предметную заявку. |
| Горячий поиск | связка посадочной страницы и Google Ads | Бюджет не уходит только на информационные запросы. |
Почему это не просто рекламный кейс: результат `+280%` держится не на одном объявлении, а на структуре ассортимента, понятной форме заявки и разделении спроса. Поэтому страницу усилили связкой с контекстной рекламой, сайтом под заявки и аналитикой качества обращений.
Анализ причин успеха
Уроки и рекомендации
- Всегда разделяйте рекламные кампании по типу продукта — это повышает CTR.
- Каталог с карточками и фильтрацией — ключ к доверию со стороны снабженцев.
- Упрощайте заявку: чем меньше шагов, тем выше конверсия.
- Медийные кампании работают, если есть грамотный ретаргетинг.
- WhatsApp-кнопка — обязательна для B2B в Казахстане.
Вопросы и ответы (FAQ)
Дополнительный разбор проекта
Этот кейс важно читать не только как набор рекламных действий, а как пример настройки коммерческого пути. Для продажи спецодежды слабое место обычно находится между поиском поставщика и готовностью запросить коммерческое предложение. Закупщику важно быстро понять ассортимент, наличие размеров, условия опта, нанесение логотипа и сроки поставки.
В проекте нужно было учитывать реальный сценарий выбора: пользователь сравнивает несколько предложений, быстро отсеивает непонятные страницы и оставляет заявку только там, где видит связь между своей задачей, условиями работы и следующим шагом. Поэтому усиление строилось не вокруг увеличения кликов любой ценой, а вокруг качества первичного обращения: какие данные пользователь оставляет, насколько быстро менеджер понимает запрос и можно ли продолжить разговор без длинного уточнения с нуля.
Как усилили форму заявки
Рабочая логика была такой: отделить B2B-запросы от розницы, собрать спрос по категориям спецодежды и довести обращение до расчёта партии или консультации по комплектации. Связка строилась вокруг коммерческого намерения: объявление отсекает лишний трафик, страница объясняет ценность, а заявка приходит с контекстом для менеджера.
| Участок воронки | Что изменили | Зачем это было нужно |
|---|---|---|
| Спрос | Разделили спрос по типу задачи и срочности, чтобы пользователь быстрее получал расчет, консультацию или понятный следующий шаг. | Чтобы не смешивать целевые заявки со справочными переходами. |
| Страница | Сократили отвлекающие элементы и сделали следующий шаг заметным: расчет, звонок, запись или консультация. | Чтобы пользователь понимал следующий шаг без длинного чтения. |
| Реклама | Сфокусировали канал на сценариях с коммерческим намерением: Google AdWords, мультилендинг, коллтрекинг и Google My Business. | Чтобы бюджет уходил на запросы, которые ближе к сделке. |
| Продажи | Передавали обращение с более ясным контекстом: услуга, город, задача, срок, объем или причина интереса. | Чтобы менеджер быстрее квалифицировал заявку и не начинал разговор вслепую. |
Ключевые показатели и бизнес-смысл
Реклама приводит более подходящие обращения, страница снимает часть вопросов, а заявка приходит с большим контекстом.
После настройки путь стал понятнее: обращение стало быстрее переходить от интереса к расчету или консультации. Это снижает потери на первом контакте и помогает оценивать рекламу не только по количеству кликов, но и по тому, насколько обращение помогает продажам.
