Кейсы компании Метриум

Рост заявок на 188 %: контекстная реклама и лендинг для клининговой службы в Алматы и Астане

Кейс Лендинг и реклама для клининговой службы в Алматы и Астане — рост заявок и снижение CPL

Как мы настроили поток заказов «день-в-день» с помощью рекламной кампании и посадочной странице

Клининговая служба с филиалами в Алматы и Астане обратилась к нам за устойчивым потоком заявок. Мы создали лаконичный лендинг, запустили две региональные кампании Google Ads с расширениями «позвонить» и «заявка», — и за первый месяц получили 212 обращений при стоимости 3 800 ₸ и конверсии 9,3 %.

О клиенте

Служба профессионального клининга работает 6 лет. Штат 28 уборщиков и 4 выездных менеджера-оценщика. Экологичные средства Kiehl & Ecolab, гарантия повторной уборки за свой счёт. Выезд оценщика за 30 минут в пределах города — бесплатно. Филиалы: Алматы (Алмалинский район), Астана (район Есиль).

Проблема / KPI

Ранее заявок хватало лишь на «текущие» бригады, роста не было. Нужен стабильный поток:
  • ≥ 180 заявок / мес;
  • CPL ≤ 4 000 ₸;
  • CR лендинга ≥ 8 %;
  • 60 % заявок — прямые звонки из объявлений.

Аудит и инсайт

Поисковая семантика делится на три блока:
  1. «уборка квартиры/офиса цена» — горячие;
  2. «послестроительный клининг» — высокие чеки, мало предложений;
  3. «химчистка дивана на дому» — частотный драйвер.
Страхи клиента: скрытые доплаты, задержка бригады, токсичная «химия». Решаем — прозрачный прайс, выезд оценщика 30 мин, эко-средства.

Стратегия

1. Лендинг:
первый экран — слоган «Уделите время себе, а чистоте дома позаботимся мы» + кнопка «Вызвать мастера». Блоки: услуги, цены «от», фото сотрудников, сертификаты эко-средств, гарантия «повтор бесплатно»
2. Google Ads:
  • Отдельные кампании «Алматы», «Астана» с гео-коррекцией ставок.
  • Расширения «звонок», «форма заявки», «сообщение WhatsApp».
  • Минус-слова: «работа уборщицей», «самостоятельно», «печь рецепт».
3. КМС-ремаркетинг:
баннер «Чисто сегодня — плати после проверки».

Реализация

  • Лендинг разработан за 10 дней — дизайн, копирайт, верстка, PageSpeed 91.
  • Кампании запущены ещё через 5 дней: 3 600 ключей, качество 7–9 / 10.
  • Бюджет старта — 980 $ (70 % поиск, 20 % ремаркетинг, 10 % КМС на детские/деловые форумы).
  • Интеграция заявок в AmoCRM, звонки — через виртуальную АТС.

Результаты

  • Общее количество заявок: было 74, стало 212.
  • Конверсия лендинга: выросла с 2,1 % до 9,3 %.
  • CPL: снизился с 8 200 ₸ до 3 800 ₸.
  • Доля звонков из расширения: 62 % от общего числа лидов.
  • CTR поиска: 7,5 %.
  • Средний чек: 46 000 ₸ за стандартную уборку; послестроительный клининг — 118 000 ₸.
  • Повторные визиты → заявки: 25 % благодаря ремаркетингу.

Анализ причин успеха

Чёткий оффер с бесплатным выездом оценщика снял главный страх «обманут по цене». Разделение кампаний по городам дало контроль CPL: Алматы — 3 900 ₸, Астана — 3 600 ₸. Расширение «позвонить» привело 62 % лидов, минуя лендинг. Эко-средства + гарантия повторной уборки подняли доверие и конверсию.

FAQ — о нашей работе

Сколько заняла настройка кампаний?
5 рабочих дней после готовности лендинга.
2. Почему сделали отдельные кампании для каждого города?
Разные ставки и конкуренция: так CPL ниже на 17 %.
3. Как контролировали качество лидов?
Через AmoCRM: фиксируем адрес, площадь, тип услуги; нерелевантные метим и исключаем.
4. Что дало расширение «звонок»?
Можно заказать уборку в один тап — это +42 звонка за месяц.
5. Какие метрики оптимизировали еженедельно?
CPL, поисковые термины, ставки по расписанию, показатель качества.
Хотите такой же результат для клинингового бизнеса? Оставьте заявку в маркетинговое агентство Метриум.
Смотрите другие проекты в разделе Кейсы.
Детали услуги — на страницах нашего сайта Контекстная реклама и Создание сайтов.