Блог компании Метриум

Что такое сквозная аналитика и зачем она нужна бизнесу

Экран ноутбука Метриум с настройками сквозной аналитики

Сквозная аналитика: как связать рекламу, сайт и продажи в единую систему

Почему сквозная аналитика стала обязательной для бизнеса

В 2025 году бизнес, который принимает решения только на основе кликов и лидов, теряет деньги. Сквозная аналитика позволяет видеть весь путь клиента - от первого касания до сделки и фактической прибыли. Без неё можно тратить бюджет, не понимая, какой канал приносит продажи, а какой только создаёт видимость работы.

Что такое сквозная аналитика

Сквозная аналитика — это система, объединяющая:
  • рекламные каналы (Google Ads, Meta, Яндекс.Директ и др.)
  • поведение пользователей на сайте
  • CRM с данными о сделках
  • финансовые показатели: выручку, маржинальность, LTV
В результате владелец бизнеса видит, откуда пришёл клиент, сколько он потратил, какой канал дал прибыль и где бюджет уходит впустую.

Когда пора внедрять сквозную аналитику

  • Вы инвестируете в Google Ads, Meta, TikTok или другие источники, но продажи нестабильны.
  • Маркетинг утверждает, что кампания окупается, а менеджеры жалуются на «плохие» заявки.
  • В CRM хаос: заявки не фиксируются, звонки теряются.
  • Неизвестна реальная стоимость клиента и прибыльность каналов.
Если совпадают хотя бы два пункта, то внедрение нужно срочно.

Что даёт сквозная аналитика бизнесу

  • Полный путь клиента: от клика по объявлению до сделки с учётом маржинальности.
  • Чёткое понимание, какие каналы работают, а какие сливают бюджет.
  • Реальный ROAS, а не расчёты по CPC и CTR.
  • Основания для решения: отключить канал, перераспределить бюджет или усилить связку.

Пример из практики Метриум

Компания запускала рекламу на SEO-аудит. Конверсии шли, CTR был высоким. После подключения сквозной аналитики выяснилось: из 100 лидов только 8 стали сделками, остальные — фрилансеры, нерелевантные заявки и спам. Настоящие клиенты приходили по узким фразам вроде «продвижение строительной компании алматы». После отключения трёх кампаний и фокусировки на одной ROI вырос, а стоимость лида снизилась.

Инструменты для внедрения

  • Roistat — мощный сервис, требует опыта и бюджета.
  • Google Data Studio + CRM через Albato или Integromat — гибкая кастомизация.
  • Собственные сборки на Google Sheets + API — вариант для тех, кто готов настраивать интеграции самостоятельно.

Распространённые ошибки при работе с данными

90% владельцев бизнеса считают, что Google Analytics показывает всё. На самом деле GA фиксирует клики, события и демографию, но не связывает это с реальными оплатами и маржой. Сквозная аналитика показывает, какой клиент принёс, например, 4 800 000 ₸ за годовое обслуживание и с какого канала он пришёл.

Что нужно связать для полноценной аналитики

  • Каналы трафика: Google Ads, Meta, Яндекс.Директ.
  • Сайт: события, формы, звонки.
  • CRM: сделки, суммы, статусы, ответственные менеджеры.
  • Финансы: маржинальность, выручка, LTV.

Какие показатели можно рассчитать

  • Стоимость лида по каждому каналу.
  • Реальный ROAS по рекламным кампаниям.
  • Потери маржи и точки оптимизации воронки.
  • Результаты по кварталам и каналам.

Когда внедрение не требуется

Сквозная аналитика не нужна, если:
  • Нет CRM и вы не планируете её внедрять.
  • Не настроены цели в аналитике или GTM.
  • Бюджет не ведётся и прибыль не отслеживается.
  • Источник трафика один и он стабильно приносит понятный результат.

Сколько стоит внедрение

Метриум настраивал десятки связок: от Roistat с Bitrix24 до кастомных Google-дашбордов для e-commerce. Средняя стоимость для бизнеса — от 150 000 ₸ при готовой CRM и сайте. Срок работ — 7–15 дней, включая обучение и адаптацию под реальность.

FAQ

Зачем внедрять сквозную аналитику, если есть Google Analytics?
Google Analytics не связывает клики и лиды с реальной выручкой и маржой.
Можно ли обойтись без CRM?
Нет, CRM обязательна для фиксации сделок и интеграции данных.
Сложно ли работать с Roistat?
Интерфейс понятен, но требуется опыт для настройки интеграций и логики.
Как быстро виден эффект?
Чёткая картина окупаемости появляется уже через 2-3 недели после запуска.
Можно ли внедрить своими силами?
Да, при наличии технических навыков и времени на интеграцию.

Заключение

Сквозная аналитика - это инструмент контроля и роста. Она помогает увидеть реальную отдачу от рекламы, исключить нерелевантные каналы и вложить бюджет туда, где он принесёт прибыль.
Хотите, чтобы ваш маркетинг опирался на факты, а не на догадки? Обратитесь в маркетинговое агентство Метриум. Мы внедрим сквозную аналитику под ваш бизнес, обучим команду и настроим систему так, чтобы она работала на результат.
Читайте в блоге Метриум другие статьи о цифровых стратегиях и работе с данными, которые помогут выстроить маркетинг на основе реальных показателей.
Ссылки на актуальные материалы:
Сквозная аналитика