Сквозная аналитика: как связать рекламу, сайт и продажи в единую систему
Почему сквозная аналитика стала обязательной для бизнеса
В 2025 году бизнес, который принимает решения только на основе кликов и лидов, теряет деньги. Сквозная аналитика позволяет видеть весь путь клиента - от первого касания до сделки и фактической прибыли. Без неё можно тратить бюджет, не понимая, какой канал приносит продажи, а какой только создаёт видимость работы.
Что такое сквозная аналитика
Сквозная аналитика — это система, объединяющая:
- рекламные каналы (Google Ads, Meta, Яндекс.Директ и др.)
- поведение пользователей на сайте
- CRM с данными о сделках
- финансовые показатели: выручку, маржинальность, LTV
В результате владелец бизнеса видит, откуда пришёл клиент, сколько он потратил, какой канал дал прибыль и где бюджет уходит впустую.
Когда пора внедрять сквозную аналитику
- Вы инвестируете в Google Ads, Meta, TikTok или другие источники, но продажи нестабильны.
- Маркетинг утверждает, что кампания окупается, а менеджеры жалуются на «плохие» заявки.
- В CRM хаос: заявки не фиксируются, звонки теряются.
- Неизвестна реальная стоимость клиента и прибыльность каналов.
Если совпадают хотя бы два пункта, то внедрение нужно срочно.
Что даёт сквозная аналитика бизнесу
- Полный путь клиента: от клика по объявлению до сделки с учётом маржинальности.
- Чёткое понимание, какие каналы работают, а какие сливают бюджет.
- Реальный ROAS, а не расчёты по CPC и CTR.
- Основания для решения: отключить канал, перераспределить бюджет или усилить связку.
Пример из практики Метриум
Компания запускала рекламу на SEO-аудит. Конверсии шли, CTR был высоким. После подключения сквозной аналитики выяснилось: из 100 лидов только 8 стали сделками, остальные — фрилансеры, нерелевантные заявки и спам. Настоящие клиенты приходили по узким фразам вроде «продвижение строительной компании алматы». После отключения трёх кампаний и фокусировки на одной ROI вырос, а стоимость лида снизилась.
Инструменты для внедрения
- Roistat — мощный сервис, требует опыта и бюджета.
- Google Data Studio + CRM через Albato или Integromat — гибкая кастомизация.
- Собственные сборки на Google Sheets + API — вариант для тех, кто готов настраивать интеграции самостоятельно.
Распространённые ошибки при работе с данными
90% владельцев бизнеса считают, что Google Analytics показывает всё. На самом деле GA фиксирует клики, события и демографию, но не связывает это с реальными оплатами и маржой. Сквозная аналитика показывает, какой клиент принёс, например, 4 800 000 ₸ за годовое обслуживание и с какого канала он пришёл.
Что нужно связать для полноценной аналитики
- Каналы трафика: Google Ads, Meta, Яндекс.Директ.
- Сайт: события, формы, звонки.
- CRM: сделки, суммы, статусы, ответственные менеджеры.
- Финансы: маржинальность, выручка, LTV.
Какие показатели можно рассчитать
- Стоимость лида по каждому каналу.
- Реальный ROAS по рекламным кампаниям.
- Потери маржи и точки оптимизации воронки.
- Результаты по кварталам и каналам.
Когда внедрение не требуется
Сквозная аналитика не нужна, если:
- Нет CRM и вы не планируете её внедрять.
- Не настроены цели в аналитике или GTM.
- Бюджет не ведётся и прибыль не отслеживается.
- Источник трафика один и он стабильно приносит понятный результат.
Сколько стоит внедрение
Метриум настраивал десятки связок: от Roistat с Bitrix24 до кастомных Google-дашбордов для e-commerce. Средняя стоимость для бизнеса — от 150 000 ₸ при готовой CRM и сайте. Срок работ — 7–15 дней, включая обучение и адаптацию под реальность.
FAQ
Зачем внедрять сквозную аналитику, если есть Google Analytics?
Google Analytics не связывает клики и лиды с реальной выручкой и маржой.
Можно ли обойтись без CRM?
Нет, CRM обязательна для фиксации сделок и интеграции данных.
Сложно ли работать с Roistat?
Интерфейс понятен, но требуется опыт для настройки интеграций и логики.
Как быстро виден эффект?
Чёткая картина окупаемости появляется уже через 2-3 недели после запуска.
Можно ли внедрить своими силами?
Да, при наличии технических навыков и времени на интеграцию.
Заключение
Сквозная аналитика - это инструмент контроля и роста. Она помогает увидеть реальную отдачу от рекламы, исключить нерелевантные каналы и вложить бюджет туда, где он принесёт прибыль.
Хотите, чтобы ваш маркетинг опирался на факты, а не на догадки? Обратитесь в маркетинговое агентство Метриум. Мы внедрим сквозную аналитику под ваш бизнес, обучим команду и настроим систему так, чтобы она работала на результат.
Читайте в блоге Метриум другие статьи о цифровых стратегиях и работе с данными, которые помогут выстроить маркетинг на основе реальных показателей.
Ссылки на актуальные материалы: