Performance Max обещает показы на всех площадках Google и быстрый рост. На практике этот тип кампании часто даёт иллюзию эффективности: «конверсии» есть, сделок нет. Причина в том, что PMax чувствителен к входным данным и к целям. Если цели ошибочны, алгоритм обучается на мусоре.
В статье разбираем, как работает Performance Max, какие ошибки съедают бюджет, чем заменить подход в узких нишах и как выстроить контроль, чтобы получать клиентов, а не цифры.
В статье разбираем, как работает Performance Max, какие ошибки съедают бюджет, чем заменить подход в узких нишах и как выстроить контроль, чтобы получать клиентов, а не цифры.
Как работает Performance Max и зачем он бизнесу
PMax комбинирует инвентари поиска, YouTube, КМС, Discover, Gmail и Карты, управляя ставками и креативами через машинное обучение. Вы задаёте цели и передаёте активы в asset groups. Алгоритм сам решает, где и как показывать объявления, чтобы достичь заданной цели.
Что именно делает PMax и как он принимает решения
Алгоритм получает цели, сигналы аудитории и ваши ассеты, затем распределяет бюджет по инвентарям и плейсментам, которые с наибольшей вероятностью дают целевое действие. На поведение влияют качество целей, объём данных и релевантность креативов.
Почему «всё в одном» часто обманывает ожидания
Когда источники, цели и площадки смешаны, невозможно понять, что реально работает. Без жёсткого контроля вы видите «конверсии» из видео и баннеров, но не видите путь к сделке и реальную ценность контакта.
В каких условиях PMax проявляет сильные стороны
При 50+ подтверждённых конверсиях в неделю, полном наборе ассетов и корректной связке Ads - GA4 - CRM. При дефиците данных и слабом сайте результат нестабилен.
Контроль перед запуском: 7 шагов, чтобы не сливать бюджет
Как определить правильные цели и исключить «микро» из обучения
Оставьте в колонке Conversions только подтверждённые действия: отправка формы с успешным ответом сервера, звонок дольше 30 секунд, подтверждённая сделка из CRM. Все прочие события оставьте как вспомогательные.
Как задать правила учёта, чтобы не раздувать статистику
Для лидогенерации используйте Count One. Отключите Include in Conversions у вторичных событий. Проверьте окна конверсий исходя из цикла сделки и сократите их до реального горизонта.
Как собрать минимальный набор ассетов без провалов по качеству
Подготовьте тексты, изображения разных форматов, логотипы и хотя бы одно видео. Если видео нет, соберите простую заставку на основе баннеров. Для e-commerce подключите фид.
Как управлять релевантностью посадочных страниц
Отключите или ограничьте Final URL expansion, если сайт не готов к свободной навигации. Закрепите целевые URL для каждой asset group и проверьте соответствие оффера посадочной.
Как применить негативы и исключить бренд безопасно
Задайте негативные ключевые на уровне аккаунта. Включите исключения бренда в PMax, чтобы не искажать отчёты дешёвым брендовым спросом.
Как настроить гео и расписание без лишнего шума
Для локального бизнеса выбирайте таргет «присутствие в целевом регионе». Ограничьте показы по времени работы отдела продаж. Иначе часть лидов останется необработанной.
Как связать Ads с CRM и вернуть данные о продажах
Передавайте gclid или gbraid в CRM, грузите офлайн-конверсии обратно в Ads по расписанию. Это позволяет алгоритму учиться на сделках, а не на кликах.
PMax против поиска: когда что выбрать и почему
Когда поисковые кампании сильнее PMax
В нишах с конкретным спросом и длинной квалификацией. Поиск даёт прозрачные термины и управляемую семантику. Вы видите запросы и можете быстро чистить шум.
Когда у PMax есть преимущество
В широких воронках с большим объёмом конверсий и богатым контентом. Алгоритм находит дополнительные инвентари, которые поиск не покрывает.
Как разделить роли каналов без каннибализации
Запустите Search на точные и фразовые запросы с минус-словами для ядра спроса. PMax оставьте для расширения охвата и ремаркетинга. Исключите бренд из PMax или учитывайте его отдельно.
Бюджет и сроки внедрения: от аудита до первых продаж
Как оценить объём работ бизнесу без самообмана
Минимум: аудит целей, фиксы триггеров и сбор ассетов. Средний уровень: ограничение URL expansion, бренд-исключения, гео и расписание, офлайн-импорт. Продвинутый уровень: серверная передача, расширенные отчёты и алерты.
Какой горизонт нужен для проверки гипотез
На первичную стабилизацию обучения чаще уходит 2-4 недели при достаточном трафике. Для узких ниш закладывайте 4-6 недель и параллельный контроль через поиск.
Во что обычно укладываются расходы
- Минимальный пакет настройки и аудита: 180 000 - 280 000 ₸
- Средний пакет с офлайн-импортом и отчётностью: 280 000 - 480 000 ₸
- Продвинутый с серверной передачей и алертингом: от 480 000 ₸
- Диапазоны ориентировочные. Фактическая оценка зависит от количества доменов, форм и связок с CRM.
Типичные ошибки и риски: что ломает обучение и отчёты
Какие события нельзя включать в колонку Conversions
Клик по кнопке, открытие формы, скролл страницы, просмотр прайса, просмотр видео короче 10 секунд. Эти события уместны как микро, но не для обучения стратегий.
Чем опасен учёт engaged-view без проверки качества
Видео может давать дешёвые engaged-view, но они редко коррелируют со сделками. При включении их в Conversions автостратегии уходят в медийный охват.
Почему один PMax вместо структуры аккаунта вреден
В одной кампании смешивается разный инвентарь и намерение пользователя. Без разделения ролей вы теряете управляемость и скорость диагностики.
Как URL expansion может уводить трафик не туда
Алгоритм тестирует страницы, которые он считает релевантными. Если сайт неоднороден, аудитория попадает на слабые разделы и конверсия падает.
Что происходит при неправильной гео-логике
Таргет «присутствие или интерес» притягивает показы из городов без вашей доставки или филиала. Лиды есть, продаж нет, нагрузка на отдел продаж растёт.
Кейс Метриум: юридические услуги и «дешёвые конверсии» без сделок
Что было на старте и почему цифры казались красивыми
Ниша: лицензирование. Одна PMax на Maximize Conversions. Формы на сайте почти не работали. В колонке Conversions стояли авто-события GA4 и engaged-view.
Какие симптомы указывали на ошибку
321 147 показов и 11 276 кликов при CPC около 0,01 $. «Коэфф. конверсии» 66,35 %, «Конверсии» 7 719,99. В CRM ноль заявок. Источник «конверсий» в отчётах PMax смещён в Gmail и КМС.
Что именно мы проверили и исправили
Отключили вторичные события из Conversions. Перенесли цели на успешную отправку формы, звонок дольше 30 секунд и подтверждённый лид из CRM. Ограничили Final URL expansion, добавили бренд-исключения и негативы на уровне аккаунта. Запустили поиск по видам лицензий на русском и казахском, добавили ремаркетинг.
Какой результат дала новая схема
Через 10 дней после паузы PMax и запуска Search пошли сделки. В Ads стало меньше «конверсий», в CRM появились квалифицированные лиды. Отчёты стали отражать реальный вклад каналов, а не микрособытия.
Отчётность и контроль качества: что смотреть каждую неделю
Что проверять в первую очередь, если цифры не сходятся
Состав целей в колонке Conversions, распределение по каналам внутри PMax, вклад engaged-view и долю бренда. Исключите всё вторичное из обучения.
Как контролировать посадочные и исключать мусор
Проверьте на что ведёт каждая asset group. Закрепите только те URL, где конверсия выше средней. Ограничьте расширение URL, если сайт не готов.
Как ловить аномалии до того как бюджет улетит
Заведите алерты по всплескам «конверсий» при падении лидов в CRM. Следите за долей видео и Gmail в отчётах PMax и за CPL по подтверждённым целям.
FAQ по Performance Max
Почему PMax даёт много конверсий, а в CRM пусто
В колонке Conversions часто лежат микрособытия или engaged-view. Алгоритм обучается на них и уходит в дешёвые показы. Оставьте только подтверждённые цели и верните офлайн-продажи в Ads.
Как понять, что Final URL expansion нам вредит
Если отчёты показывают трафик на страницы без формы и конверсия проседает, ограничьте расширение и закрепите целевые URL за asset groups. Проверьте соответствие оффера посадочной.
Можно ли использовать негативные ключевые в PMax
Негативы задаются на уровне аккаунта и работают для поисковой части показов. В самой кампании применяйте исключения бренда, чтобы не завышать эффективность за счёт своего бренда.
Нужны ли видео, если мы продаём услуги
Да. Видео повышает охват и снижает стоимость показов в YouTube. Сделайте простую заставку на основе баннеров и бренда, чтобы не отдавать генерацию алгоритму без контроля.
Что делать, если у нас мало конверсий
Запустите поисковые кампании по точной и фразовой семантике, соберите подтверждённые цели и ремаркетинг. PMax подключайте после того как будет стабильный объём подтверждённых лидов.
Как вернуть продажи из CRM обратно в Google Ads
Сохраняйте gclid или gbraid при отправке формы. Настройте регулярную загрузку офлайн-конверсий со статусом сделки и ценностью. Это улучшит обучение и отчёты.
Заключение
PMax эффективен, когда вы управляете входными данными и понимаете роль кампании в общей системе. Правильные цели, ограничение расширения URL, исключения бренда, строгая гео-логика и возврат офлайна в Ads превращают «дешёвые конверсии» в управляемые лиды и сделки.
Если вам нужен запуск без лотереи и с контролем по CRM, обратитесь в маркетинговое агентство Метриум. Подробнее об услуге настройки рекламы Google Ads (поисковые кампании, рекламу в контекстно-медийной сети икомпании Perfomance Max) смотрите на странице нашего сайта Контекстная реклама.
Больше практических разборов и инструкций читайте в блоге Метриум.